※ 引述《xvited945 (sk0k0)》之铭言：
: 我待过三间公司，两间有非常有具制度的教育训练，一间则是自己摸索或是前辈有空的时
: 候来带。
: 现在我平常做自己的工作，有新人的时候则是与培训专员合作负责训练，可以很明白的说
: ，教育训练是非常耗费人力与财力的事情。
: 首先，聘用专门的教育训练人员对公司来说就是一个额外支出，而且不可能只请一个，通
: 常会是一个部门，可以去算算那成本有多少。
: 再来，由于教育训练人员的工作知识不见得会比实际操作的人来的完整，更新也没那么快
: ，所以新人来的时候就要请像我这种兼任训练的人员去协助。
: 当我去去协助的时候，是完全不做原本的工作的，而是全心投入在训练任务，包括每日的
: 纪录、训练进度的安排、对新人的个别指导与对谈、成绩考核、与培训专员开会等等。这
: 些都不可能让我还有时间做原来的工作。所以，对公司来说其实也是一个暂时性的产能损
: 失，直到训练期结束。
: 由此我们可以知道，要让公司推出完整的教育训练，首先就是公司财力要足够，才能成立
由此我可以知道 你待过的公司不够多 或者你待过的公司类型有些侷限
我也只待过三间公司 目前是在全球财星百大的规模 希望这样算够大了
以我们台湾分公司来说 各办公室都有人资部门(当然 都超过一位人资)
公司每年会根据几个核心价值让人资部门规划训练(菜单由分公司自理)
譬如人资可能找了30个课程 员工便可以和主管讨论 申请想上哪些课程
听起来是不是有达到你的要求 或理想?
很遗憾 这些课程都是加强你核心观念或通用技巧(如谈判 面试技巧)的
事业部 职位需要的东西 人资不可能安排这么复杂庞大深入的系统给你
(不要把所有公司都想成只卖一种产品或者只有产销人发财的基本角色)
更何况 就算是基本的公司新人训练 也得凑到一定的人数才开的了课吧
(我就有遇到同事进了公司两年多才终于等到其他新人开新人训练课程)
除非你觉得训练这种事情就是找个资深同仁讲个一小时的投影片给你听
我再说点现实点的(如果你看到这里还是充满幻想 觉得我说的不对)
今天公司只要规模庞大一点 你可能会连你隔壁同仁在干什么 都不清楚
意思是 首先 你期望人事(训练单位)能安排一套针对事业部完整的课程
就好像指著大学教授的鼻子说 "嘿 你教的垃圾都没办法让我接轨工作"
请问你觉得一个PM要会写程式或一个业务要能对客户讲解产品的配方吗
如果听起来有点怪怪的 那你凭什么认为这所谓的训练单位 该这么全能
说白一点 他们连你们在讲的语言都听不懂 要怎么找到正确适当的资源
所以听起来训练这件事情应该被放在事业部里面 由事业部自理?
OK 请问你 如果有一个事业部 需要建制自己的训练单位 经常训练新人
你觉得这个事业部是在高效率 没有浪费的运转 还是好像有什么不对劲
请问你觉得 如果你的工作如果随时都有"另外一个你"可以完全的COVER
这代表什么?(想像一个球队培养了两个第四棒 然后一个被闲置在牛棚)
你会因为你"偶尔"需要载亲朋好友出游然后再"额外"去买一台九人座吗
可以 你当然可以 如果你家财万贯 钱多到没地方花 你当然可以这么作
事业部当然可以 也可能安排训练 但不是你幻想的那种什么完美的训练
就以我自己经历过的部门训练来说吧 就是飞中国或新加坡 一整个礼拜
(这段期间公司当然也不希望甚至不允许你分心处理你手上的工作杂事)
你如果不能想像举办一场训练需要让多少产能停摆(包括能讲课的同仁)
至少你可以体认到 这种课程 不应该也不可能是为了"一个新人"开设的
除非这些"讲师"只是一些小到可有可无拿去帮新人上课也不会痛的螺丝
(你可以想像公司要请厂长或者研发高级主管"兼任"训练人员的画面吗)
或者课程本身就是只是一些无关痛痒(你翻公司官网或手册就有)的内容
或者 你们的工作就只是一些不用随机应变 上完课照表操课就好的东西
回过头来 就算你懒得看 懒得思考上面这段 请问你 一个礼拜是很多吗
除非你相信上过八堂财经课就说自己是财经专家的人真的是个财经专家
太理想的东西就算了吧 就算你的公司不会变化 外界也是随时在变化的
以我听过同样规模的公司 说来不奇怪 连内部系统都是常常整套换掉的
你说要有个培训专员放在那边准备教一堆什么时候过时都不知道的东西
我会觉得可能是公司认为这个职位的价值不够高或者这个人的资质有限
(打个比方 你觉得公司会让总经理 或财务长兼任培训专员这种角色吗)
更何况 隔行如隔山 今天就算同样缩限到"一个业界"甚至是"一个产品"
两种应用 甚至两间在价值链不同端的公司 讲的语言可能就完全不同了
你要期待什么人可以给你一套美好的教育训练让你能马上上手你的工作
你如果觉得曾经遇到教育训练体制完整而完美的公司
我相信只是因为你的公司 或者你的工作范围不够大
: 培训部门。再来是规模要够大，部门或是职位不能只有少数人，一定要有足够的人力去co
: ver。
: 所以，中小企业很难达成这样的目标，大部分都会说我们是OJT，这是好听的说法，其实
: 就是要你自己摸索，不行就走。就算是大公司，不愿意花成本只想要即战力的也不会训练
: 你什么。
: 这就是职场的现实。