小弟我在美国做过短时间的管顾公司,个人浅薄的经验提供出来给大家参考
通常一家公司来找我管顾公司,首先当然要先问想要处理哪些方面的问题,很重要,如果不
是能分析的,将会拒绝,别以为是废话,因为理由在台湾反而“大多数管顾”都做不到,数
据分析
简单说一下流程如下
1. 双方签订合约
2. 问卷调查
3. 问卷数据分析与比对
4. 讨论锁定改善的项目与方向
5. 拟定与推动上述的项目方向
6. 定期反馈与追踪
7. 结案
台湾有没有这类型的管顾公司?有!
但更多是不遵守上述流程的,很简单,因为费用上的考量
首先问卷调查就要看管顾的数据量,越大越精准,但同样的问卷是算“份数”计价,所以费
用贵到惊人也不无可能
改善项目与方向,这需要长时间跟高层讨论与调整,公司的文化、未来方向、现有的人机料
法环,通通都是要考虑的...
最后反馈与追踪,结案我就不多说了
可过往经验也遇到过企业老板对于报告不屑一顾,整份报告丢垃圾桶的情况发生,因为这种
老板只是想证明自己是正确的,而不是真心想改进
最后的重点,一家公司,所担负的其实还是面对业绩上的现实面,而您又特别提到
个人浅见:如果突破历年的业绩新高就是你们找管顾的重要目的,那“这位管顾就是有达成
使命”
※ 引述 《thomas31035》 之铭言:
: 大家好 我是传产中小企业主第二代
: 员工约35人在偏僻郊区的工厂
: 父亲有请来一个60岁企管顾问,
: 每周一三五下午来辅导三小时
: 顾问费每月四万
: 范围为企管所有面向
: 只会给意见,没有执行力
: 例如我爸说:
: 业绩&出席率&不良率要连动员工的年终奖金,
: 顾问在干部会议上也只会重复我爸的话,
: 不会实际去蒐集业绩&出席率&不良率
: 然后作成excel表,
: 用这三个率去乘以一个系数=员工的年终
: (顾问老人家他不会用excel)
:
: 也不follow每一个专案,
: 都是讲完"员工的奖金会连动业绩喔"
: 就没任何动作了,一年来只有给意见,出一张嘴而已
: 没有任何执行力,算不出任何的奖金公式
: 干部私下都认为顾问是废物
:
: 我爸毫无现代先进的管理概念,
: 就是30年前的那种传产老板
: 讲错很多管理观念,顾问也墙头草,
: 我爸讲错话他也照捧
: 所以我爸很挺顾问,他是管理白痴,
: 不知道顾问很废
:
: 不过今年生意很好,仍是业绩创新高
:
: 请教各位,业界顾问真的只要给意见就好,
: 不用去算出公式
: 作出报表? 也不用和干部要不良率等数据?
: 不需要实际执行吗?
:
: 这种情况下我该怎么办?
:
: ps:朋友是建议我就一直给顾问压力,
: 逼他交出公式&数据,
: 给他写出某某规章制度SOP的期限
: 若他不行,就自己会知难而退