职场板的前辈大家好
文长抱歉
小弟的工作是需要处理人事业务的，一般我们的请假流程是，要请假的人跟主管口头告知
后，再告知我打电子假单送签核，现在问题来了，单位中有个同事常请假后不讲，造成我
看到人事系统有缺勤讯息，才知道有人请假，我还要去问她要请什么假别。因为人事只是
我其中一项工作，我平时还要忙其他现场厂务，往往没办法当下处理，造成我很大的困扰
。
直到上月她11/30请假又没说，我12/1对帐时才知道她又请假，而电脑系统已入帐并判定
旷职了，变成我还得请人事单位修改，人事单位就会唸我为什么假单不提早送，问题是我
根本不知情啊......就这样白白被唸
我也多次提醒该同事，请她请假一定要跟我讲，不然我没办法作业，但讲完改善一次两次
就又不说了
也有跟主管反应，主管总是希望我能大事化小，帮她处理完就算了
后来我受不了直接约主管及该同事面谈，并当主管的面问该同事，妳到职两年了不知道单
位的请假流程吗？妳请假不说会让我没办法作业。
她回，她不知道也没人跟她说过，整个过程都用不知道及不清楚带过，并且态度是好像我
找她麻烦一样。
但她不可能不知道，因我们单位到职都会做新人教育训练，且我在问题发生后也多次提醒
她。
最后主管还是希望大事化小，也没提出个具体改善方式，就这样不了了之了
该同事的工作跟我的工作都有不可取代性，所以感觉主管的处理方式是想两面讨好，但问
题终究没解决啊......
请问板上前辈们我该怎么办？