个人觉得 面对老鸟带/教工作时
其实有太多面向可以解析问题的根本
但我简单说下看法就好 字打不完
※ 引述《TECO2oo ()》之铭言:
: 如题所述
: 这家公司新人流动性质高,基本上有固定几位是已经待20年以上的老鸟,
: 7月时候老板交派给我一个任务,但是这个任务我从没有做过,
: 因此老板请其中1位资深老鸟协助带我,但是老鸟前几次带的很认真,
这边呢 从开始就要留意到一些问题:
1. 老鸟跟你目前手上的事情会不会跟这个新任务有时间冲突?
(工作是件复杂的事情,即便有先规划好时程和阶段目标都仍可能被意外或是任务本身的复杂度给耽误)
2. 由于是老鸟同事被指派来教你,所以建议你先判断一下他能不能从新任务中受惠?
(例如这工作能增进他的烤鸡?还是说他只是被老板凹来做免费的?)
这100%有差!
3. 纯粹以心力上来说,职场上的人通常不乐意长时间去教同事。你知道为什么吗?
(即便你们俩是多年好友也一样,只是情况好很多)
4. 承上题,你的学习/领悟能力如何(懂不懂逆向破解工作流程)?会不会让老鸟痛苦?
以对方的角度来说100%有差。
5. 老板指派的新任务究竟有多庞大艰深?
6. 你跟老鸟对这新任务的认知会有多大落差?
综合以上几点 先评估好 接下来工作就轻松了
: 到后来好像嫌麻烦,带得愈来愈随便,加上我其他工作与她本身工作时间有冲突,
糟糕了 回到上面提到的一点…
(关键字:“好像嫌麻烦”你看出来问题了吗?)
: 我尽量配合老鸟的时间,结果她跑去跟老板讲我时间都不能配合她,
这是不是哪里沟通有问题?
还是说老鸟在乎他的时间比较重要?
: 明明就是她给答复时间不固定,却怪到我这边来...?
: 这就算了,因为有其他工作要继续做关系,我实在没办法再多做这个任务,
又回到我上面一开始提的某一点…
: 顶多把任务的几个项目完成,但要全部做完,真的不行 ...
: 我也想了很久向老板说,如果要继续承接这个任务,那我真的不适合 ...要离职。
: 老板挽留我,说现阶段将几个项目完成就好,老板也请老鸟协助加快做这几个项目,
这时你必须要留意到,老鸟很可能会开始更不悦
你知道为什么吗?想想看
: 因为老鸟先前就有做10年以上的经验,到后来我就是协助角色。
: 老板在开会时后,跟所有人讲说,"把老鸟工作导向转成做现在的这个任务",
: 不用再叫她多做其他无关的事情。
照理来讲这时候问题就会简单了
但从后续来看,显然老鸟心中有疙瘩导致他后来不愿再做?
是什么疙瘩?你要不要探究一下?
: 可是在10月老鸟又将这个任务推给我,说她目前在忙其他工作,没有时间处理,
这时应该要赶快止血,召开会议请老板裁示一下到底谁来做?
喔 还有 这位老鸟他究竟哪里不满?要不要想一下?
毕竟问题发自人心,只要能找到源头那么一切迎刃而解
: 可是这个任务我也不会做啊,只有老鸟她最了解,而且早在她20年前就做过了,
: 我就问她还记的当初做的流程吗? 她说事隔多久她已经忘记了。
啊!这下你学到经验了!
你知道为什么前辈要把任务推走吗?
在职场上鲜少人会说心底话,因为会牵涉到不只是生存上的问题…
所以也就因为心底话不可能讲出来,所以人跟人之间的误会/心结/纠葛一发而不可收拾
: 第一接手的人是她都忘记怎么做 我要怎么学啊 ...
有一种解法就是:
你自己忍下来去摸索如何做这任务,并且明确说服老板让他感受到你很认真且很艰困去给自
至于要怎样让自己忍下来去摸索这个任务?
我个人的经验是:
我会判断一个任务能不能让我获得巨大的价值,若能的话我就说服自己忍下来去摸索学习
另一种解法就是:跟老板推掉这任务
至于怎么推,就看你够不够世故心机。你不会推的话好像也没人能帮你了吧?
: 昨天她直接寄信给老板 说我态度不积极 应该要主动一点
: 三不无时跑去打小报告给主管听 说我不好ooxoxoxo
走到这步真是惨了…当初应该再多评估两点:
7. 要如何去跟教你的老鸟事前充分沟通以取得默契?
8. 人家留一手,不教你的话,请问你要怎么活?
: 她现在把这个任务推给我 就等于她不用做这个任务也不用做其他工作
: 请问这该怎么办呢 ...??? 或许要怎么说法 才能够让她接这个任务??
到了这地步我会建议立即召开会议请老板指示,赶快停损止血否则你要不要猜猜看你之后会
: 谢谢大家 ><
别谢 我还不知道能不能帮上你咧
如果是我的话 我在做事之前会先评估以上讲到的细节以防灾难
但即便事前有做评估…谁又能保证变量不会中途出现?
只能说事情走到这样 原po就当作学个教训吧!
老鸟这样做当然不厚道,可是呢他这样做的原因到底是什么?
从“人心是如何运作”的角度出发的话是可以直接看穿大多数问题的源头。