近期在工作上发生一件事，导致需要去和客户土下座 (X)的状况
一直以来和客户A都有合作一个项目，并且随着公司业务扩张，
A客户也对新产品有兴趣，不过必须要到明年的下半季才有机会推出，
而A客户等不及，希望我们可以先服务他们，
而团队内部讨论后一致决定暂时婉拒这个机会，理由是当下跟市场相比没有太大优势，
而小弟我只是个errand boy...在传达这个讯息时同步都让团队成员与project sponsor了解
不过后续客户直接打电话给主管开喷，表示不愿意服务，现有合作项目也不用做了，
之后新产品也不需要拿来投我们的采购，
团队主管了解后电话过来直呼赶快把他*蛇等来*(台语)，
一番讨论后明天要去跟客人土下座是我讯息传达不当等等等等blah blah blah....
该怎么好好处理这件事呢....