小妹做业务 ,目前受到疫情影响，因为缺货每天都在调货出货，旧订单都忙不完了...
有一个客户平时没联络，突然敲line询现货，还是用语音留话，我还得点开听，对方年纪
不到40岁，是自己开公司。 坦白说 供不应求的现况下，是你有求于我，怎么搞的我是
你助理要如此服务
请问各位前辈该怎么不失礼回答呢？
我是想说
我司目前叫忙，不方便接新单，后面情况缓解会好好服务
但我老板说，不可以拒接单，要我自己想说词...
作者:
fansla (好想喝凉的>"<)
2020-03-05 00:51:00不能以价制量？
作者: moom50302 (武林三羚鳄) 2020-03-05 00:57:00
叫货可以，但因为要先顾及前面顾客的权益，因此后面您这边叫货会依照顺序送出，自己再去修饰一下整句
作者:
enthos (影斯作业系统)
2020-03-05 01:04:00回讯一个google表单让对方填写。
作者:
kinoko (...)
2020-03-05 02:01:00语音留言为什么会想成什么助理服务
作者:
shanrong (四海任我游)
2020-03-05 04:56:00等处理完其他客户的，再来处理他的，等不了就会自己打电话询问了
作者:
jasoner (undertones)
2020-03-05 08:16:00能理解语音留言不受尊重，我认为语音对接受者很浪费时间
作者:
pisser (溺者)
2020-03-05 08:25:00就说音档无法播放，请他写信就好。
作者: choucy (choucy 2011) 2020-03-05 08:40:00
网拍
没错，真的很忙情况下，用词不知该 缓和告知还是硬性要求
作者:
demoQ (中出狙击手)
2020-03-05 09:21:00当然先接起来 问对方要的产品规格 然后说因为疫情的关系 最快什么时候才能供货 他可以接受就做 不行就请他和其他厂商配合 千万不要抱着什么别人求你的心态做事 今天他是有求于你没错 但说不定哪天介绍更大的客户给你 危机就是转机 看远一点吧
作者:
tntbear (苦命上班族)
2020-03-05 09:37:00请他用EMAIL沟通，不然有可能LOST 订单
作者:
dong531 (猫王)
2020-03-05 09:37:00看你有没有业绩压力需不需要养客户啊，不要忙的时候拿翘结果淡季的时候要一家一家去求就好
不要听就好 他求你他会想辨法的不然就语音留 "可以麻烦你打字吗 我懒得点开来听"
作者:
calase (万难地天纪柳)
2020-03-05 09:44:00就给他email请他正式提供明细确认就可以了吧，后面正式报价等也是这样比较安全啊就公事公办，不需要思考什么对方不礼貌之类的东西
作者: fsklong1011 2020-03-05 10:00:00
推楼上，要求发email 并提出正式要求，以及告知最近真的忙不太过来，所以这样也方便快速的满足要求之类的
作者:
x69toki (陈安迪)
2020-03-05 10:13:00先接，说最快2030年1月送达，请问是否接受 (要留书面纪录
作者:
GEoilo (我不想~~)
2020-03-05 11:47:00通常工作上看到语音信息都会刻意忽略
作者:
DDRMIX (约翰．史密斯)
2020-03-05 13:14:00现在语音打字精确度已经很高了 为什么他们不用这种 = =
作者:
x52013 (想不到要取什么)
2020-03-05 13:41:00直接忽略
作者:
f124 (....)
2020-03-05 13:44:00你就忽略阿 然后等对方直接找你主管就好了
如果是我，会把语音内容摘要出来发个mail请他确认，并告知对方因通讯软件语音留言时有疏漏，请对方以此封信件的往来做为追踪进度依据，以免造成沟通上的落差
作者: Tsaicoke 2020-03-05 15:54:00
手机无法播放，请传信箱XD?
作者:
lianlai (台中米其林)
2020-03-05 16:50:00接单，照lead time 排队啊
作者:
foxs9 (moon river)
2020-03-05 22:42:00真不懂整天爱留语音的是文盲还是自我中心 有时在办公室就是不方便播来听阿 还要特地找耳机 有够烦
作者: abyepi (自己选) 2020-03-06 00:19:00
目前排单约3月底才能交货，剩下交由对方自己判断是否购买
说真的往来还是留文字比较好吧 用语音到时候有争议真的吵不完还一堆通讯软件可以收回讯息 要吵架还没证据
这样的确很困扰啊… 但可以用语音输入变成文字又不一样了