Re: [闲聊] 人资的专业是什么

楼主: superpai (超级白)   2019-08-05 07:17:19
这位HR感谢你回应这么长的篇幅,但是你没有回答到问题。
因为你回答的是HR的工作,而不是专业。专业都有一个关键指标,拉出专业跟业余的界线。
你的回答就好像是在说律师的专业是写诉状,出庭,辩论。但是人真正在意的律师专业
是打赢官司,而不是那些工作。
也有的事情是很多人都会做,但是专业在满足数量级不同的需求。例如厨师
要学会做菜很简单,但是要满足餐厅出菜数量跟速度的需求,就是厨师的专业。
也有的职业的专业比较不明显,需要专业者自己告诉别人,像是有的设计师会说专业的设计
是让你感觉不出设计的存在。
因为需求强度不同,不是每一个职业都是很职业都是专业的人在执行,甚至可以说
只要没有执照作为门槛,像是医生,每个行业里的人都是专业跟不专业的人构成的。
接受这点,提出那个成为专业的关键指标,让遇到的人自己判断自己遇到的是不是专业的,那就够了。
如果你不说,那每个人都是以遇到的HR有没有让他开心当指标,不是吗
※ 引述《REN0 (飞翔的任)》之铭言:
: 原本我是不想在Salary版是发文的
: 因为原po这种极尽反讽的问法“人资的专业是什么”(隐含立场就是人资没专业)
: 看过不少HR月经文,多数回文真的让我以为自己走到八卦版
: (还是说一堆人的工作经验只是洗好看的,思辨能力没跟上?)
: 服用文章前提醒 (不爽你就左转吧!)
: 本文适合拥有“尊重他人专业”、“不以偏概全”以及真心想要了解HR的人观看
: 这篇文章会分两个部分回答
: 1.人资专业精简介绍
: 2.台湾职场的乱象分析(论面试、留任人员、公司文化)
: 【1.人资专业精简介绍】
: Human Resource (HR,又称人资专员)
: 它是属于企业管理的六管当中的其中一种范畴,也就是人力资源管理
: 最基本的分法就是四个字:选、训、用、留
: 有鉴于本版多数人不懂HR职位在干嘛,我尽量用最简单的白话文解释给大家听
: A.招募与甄选 (选)
: 举凡筛选履历(主动搜履历)、安排面试、实质面试(电话、现场、线上等)都是HR的专业
: 除此之外还会包含校园征才、联合企业征才等特殊时节的招募活动
: HR的专业在于有效率的找寻适合的人才,并且快速安排进入公司的面试流程
: 尤其有应征过龙头企业的乡民都会知道,HR担任的不只是初阶的守门员
: 更是企业中阶、高阶主管跟人才接触的桥梁 (HR那关表现太烂,后面也不用面试了)
: 所需专业:工作分析、制作JA、JD、设计有效面试流程、对产业/职位理解
: 维持一定品质的找人效率的同时,提高/维持企业招募形象
: B.企业教育训练 (训)
: 并不是所有人一进职场就拥有匹配职位的能力
: 甚至因为时代在转变,有时候员工们还会出现能力短缺的现象
: 这时候HR就必须针对企业员工不足的地方设计或提供完整的教育训练体制
: 因此从调查需求、整合、搜寻适当课程、制定教育训练体制、搜寻讲师
: 到后续开课后的协助、成果追踪通通都要列在HR的工作项目内
: 通常最困难的是如何透过教育训练制度将员工的能力往上拉
: 因为并非所有课程,学员都能上完课立马运用
: 所需专业:需求调查与分析、教育制度建置、课程项目设定、课程预算控制
: 课后绩效追踪(短则当场,长则要半年到一年)、讲师接洽与找寻等
: C.绩效管理 (用与留)
: 这边先说,如果你的公司没有绩效管理,拍谢,你的公司一定不上不下
: 绩效管理几乎可以说是HR相当核心的专业领域之一
: 以全球趋势来说,除了很多人熟知的MBO、KPI,近几年还流行OKR
: 但无论是哪种绩效管理制度,除了公司的高、中、低阶主管需要一起投入去做
: HR人员更扮演了关键的角色,因为整个制度的运行有赖HR部门协助推动
: 从最前头的绩效制度建立、评量标准(这个非常困难)、表单建置、制度导入
: 到后面要协助主管安排绩效面谈时间、回收面谈结果做后续统整运用,HR都不得闲
: 所需专业:对于绩效管理概念、职能、KSAOS的理解、针对企业运行方式设计制度
: 与跨部门主管密切沟通、表单建置与统整、绩效与奖酬连结计算等
: D.薪酬管理 (用与留)
: 乡民很爱说:“HR砍薪水”这句话其实只说对了一半
: 一半是因为某些企业高层有“想拿香蕉请老虎”的陋习,所以HR照做机率很高
: 另一半是因为你在台湾这个产业/职位的学经历,不值得这个钱
: 薪酬管理涉及范围较广,除了行政院给的资料外
: 顶尖台商、跨国企业、真欧美外商,不是自有薪水数据库,就是向外买薪资数据库
: 在台湾哪个职位、哪个产业大概多少钱,专业的HR部门都有所掌握
: 随着公司文化、政策的不同,HR会试算出不同的薪资结构、级距,提供给高阶主管审核
: 除了一般常见的薪水之外,包含各类奖金、年终、津贴、补助都需要管理
: 所需专业:薪资级距、薪资结构制度 (与绩效连结的奖酬范围)、就职市场薪资数据分析
: 针对各种工时、加班、请假,或劳基法条例而结算正确合法的薪资表单
: 上面四个就是HR一般初阶所需的专业
: 1111人力银行某专栏有提供图解,请参考:http://bit.ly/2ZvTVin
: 没错,你真的没有看错,我上面说的只是初阶的HR功能
: 更进阶的这边罗列几个难度特别高的 (几乎都是顶尖外商、顶尖全球企业在做的)
: E. 接班人计划
: 以台湾知名企业台积电来说,接班人计划早就行之有年,是个长远且高阶的人才计画
: 其用意是把企业内部潜力人才、优秀人才网罗后,给予特殊训练规划
: 目的就是希望在一定年限内(通常是3-7年不等),筛选出下一任CEO或其他高阶领袖
: HR在这当中扮演的角色可多了,从计画的设计开始就要做非常多的沟通
: 在计画执行中各种资料的蒐集与整合少不了,
: F.人力资源发展策略
: 全世界上一流的顶尖企业都在抢人才,但它们怎么知道需要什么人才?
: 这就需要有人力资源的发展策略,结合组织的营运、业务面
: 考量未来状况 (有无需要转型、有无新事业单位等) 提前做选训用留的设定
: 如果有在看产业新闻,Google之前曾在台湾设立分部们并且大举招人
: 但为什么要在台湾设立分部,又需要招什么人、组织业务如何划分
: 实际上就是公司的HR部门与其他部门的高阶主管一起商讨对策的
:
作者: boxer112358 (YNC)   2019-08-05 07:27:00
能够做好那位HR说的工作内容就是具备专业啊
作者: applebird (XX星海蔡依林XX)   2019-08-05 07:48:00
每个老板要求也不一样,有的要听话,有的要专业符合老板要求就是好HR
作者: QuiceXander (我要成为废文王)   2019-08-05 08:07:00
逻辑烂透,拿律师举例的那段根本为辩而辩,连什么叫专业都没确实定义好
作者: zased (我只是上PTT查资料)   2019-08-05 08:42:00
都工作多久了...基本逻辑思辨都没有,只剩负面情绪
楼主: superpai (超级白)   2019-08-05 08:51:00
HR 帮自己讲话的文也看好多次了,就是讲不出何谓做好HR的工作,只是重复教科书上的HR工作项目。
作者: AboveTheRim (尚未通过身分认证 )   2019-08-05 09:20:00
喔好喔 HR没有专业 只有权力 高兴了吧?满足了自爽而已 根本改变不了HR的权力结构
楼主: superpai (超级白)   2019-08-05 09:37:00
我相信专业HR是讲得出他们评估自己专业水准的关键指标的。
作者: s43044519   2019-08-05 09:56:00
要学会做菜不简单
作者: banana13 (黑暗香蕉)   2019-08-05 10:06:00
帮公司cost down 20%面试流程+速。 聘用到最适职位的人。 把人才劝留下来不开高薪流动率降低 之类的?觉得你想要更多回答可以用问的 不用这么咄咄逼人
作者: minniegc (Minnie)   2019-08-05 10:13:00
不要只讲HR阿,每种工作专业都来讲讲,你自己多专业来让我开开眼界
作者: thsyou9527 (sine)   2019-08-05 10:21:00
工程师 医护 技师等 所需专业及容错要求 远远高于人资 一个错误可能造成严重问题 人资弄个文件弄不好专业职 遇到这种人资 也是笑笑 领三万都觉得太高
作者: stkoso (Asperger)   2019-08-05 10:26:00
好多愤怒的HR喔
楼主: superpai (超级白)   2019-08-05 10:48:00
如果HR专业是把人留下又压得住薪水我觉得这很专业啊,但是每次看我感觉HR是否认的。
作者: chey (Waitingfor)   2019-08-05 12:55:00
学会做菜很简单wwwwwwww你去做啊
楼主: superpai (超级白)   2019-08-05 13:29:00
做菜我当然会
作者: chey (Waitingfor)   2019-08-05 14:01:00
刀功火功没练个五年敢说你叫做会???会做跟能出师是两回事好吗? 各行各业都一样整篇看完只觉得你根本就看不起其他职业的专业才会发这种文 哈哈
楼主: superpai (超级白)   2019-08-05 14:17:00
你的说法跟我的有什么不同呀?
作者: apley (佛渡有缘人)   2019-08-05 15:24:00
愤怒的HR来了
作者: lenta (Bianca)   2019-08-05 21:09:00
喔 那医生开刀不算专业 律师辩护也不算专业?谁来判断够不够专业? 当然是付薪水的老板之前爆文那篇讲得很清楚了 看不懂就不要出来炫耀好像全世界的人资都要对你负责一样 笑死人
作者: chey (Waitingfor)   2019-08-05 21:36:00
笑死 嘘文就一定是愤怒的人资?这种逻辑难怪觉得全世界都欠你的推楼上说的人资的专业是老板说了算,不是你爆的那篇就跟你说了,有问题的是台湾的烂老板太多就算有专业根本就无从发挥
楼主: superpai (超级白)   2019-08-06 04:50:00
判断医生专不专业的标准是病人有没有痊愈,而不是老板。真正的专业都有客观标准可以判断,如果只有老板可以说话,那往往代表这个职位没有专业可言。我发文就是在问这个标准在哪里,楼上两位不要表面上帮人资讲话,实质上效果是在黑人资啊。
作者: maverick87 (Ich bin Richard)   2019-08-06 10:18:00
写诉状也是一种专业啊…难道你路上随便抓一只阿猫阿狗也会写?

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