版友们晚安，五月因为第二外语专长选了一个外语客服的工作试试看，面试时HR表示训练
期会有1到3个月，结果正式到职后被告知受训期为2周，其中6天上课，3天旁听，1天试接
，想请问在客服界这样的训练期是正常的吗？
另外因为客服的内容非常复杂，我自己都没完全理解就要上阵了，在思考是否要在这个时
候就提离职，虽然一直被安慰说大家一开始都是这样，还是觉得自己能力不足无法胜任，
那些客服们同时好几个视窗操作...而我的反应能力跟不上那种速度，压力很大...2周就
离职的离职状况不知道是什么样子，现在好徬徨....
不知道这样的内容是否可以发在这里讨论..如果不符合会再自删，谢谢..
另外补充 之前完全没做过客服业。

先做再说 胜任与否让公司去评断 你就努力学习与适应吧

先试着做做看吧 不会就问 如果努力过后真的不行再提离职吧多给自己一点信心 加油

我也是新到职客服 我根本没训练期 资料都叫我回家看 三天就说要接电话 但104都写有教育训练

客服有静音键 可以跟旁边或主管求救吧

训练期7天的路过