分享一下刚好今年挂主管职满两年的心情。
我觉得其实不是有没有出息的问题,而是主要心态上是否能调整的过来。
以前没有管理职的时候,自己做好就好,对于其他同事的事情,
充其量就是有空闲帮忙一下,因为我是业务职,因此KPI达到了,
剩下就是自己的自由空间。
挂了主管的抬头就不一样了,我分三方面分享:
- 业务主管:
全单位的业绩是你的责任,你自己做的好不好是你的事,你的属员做的好不好,
也是你的事情。他们每封邮件要CC你,你多了好几十封信要看,你变成了把关者。
他们KPI没达到,你要提报原因,改善计画与时程。绩效考核时,
打考绩变成你的责任,你要开始同时又当好人跟坏人,谁发奖金多少是你决定的,
薪资调整多少你得自己拿捏。你会开始领悟什么叫不患寡而患不均。
每年年底规划隔年战略目标是你的工作,提报部门预算是你的责任。
开发方向由你决定,上面没有人帮你扛了,你得自己扛着到高层面前交代。
所有属员没办法或是不敢做的决定,都要由你来决定,锅由你背。
客户不爽的时候,对业务说我要找你主管,对,就是找你。
报价单要你核,假单要你核,销货单要你核,销退折让要你核,
专案开发案进度你要盯,你忽然变成老妈子。
- 人事主管:
对,当你挂上管理职,领着管理加给时,你就是你的部门的人事主管。
在很多屁事跑去人资那边之前,你都是首当其冲。有人对自己的工作内容不满,
有人对于别人的工作态度不满,有人对你不满,有人对公司不满,
甚至有人对自己的人生不满,你都会发现你开始是他们的发泄对象。
你要怎么调整每个人负责的工作内容? 你要怎么协调同事之间的矛盾与冲突,
你要怎么安抚对于工作对于公司不满的同事? 即使他抱怨的点很白目?
那都是你会碰到且需要花时间处理的。管理人的问题,便成你的家常便饭。
而且你的属员会期望你变成万能,能帮他们解决所有事情,但是其实你没办法。
以前是同事时,大家都好来好去随意打屁,便成主管之后,开始有人敬你远之,
有人逢迎拍马,能力强的开始挑战你的决定,能力弱的开始扯你后腿。
原本跟你很好的同事,怕被说成马屁精,或是自动被归为你的人马,
就开始保持距离。你开始要决定同仁的去留,怎么决定都会得罪人。
当同事便成了属下,相处的态度怎么改变,变成困扰你的问题。
- 跨部门协调:
当你是部门头的时候,其他单位有问题,第一个就来找你。你的属员做事出包,
牵扯到其他部门时,人家就来找你算帐。你的属员跟其他部门的起冲突,
两边都来跟你告状,你对事不对人? 你的属员说你不会保护自己的人,没肩膀。
你对人不对事? 别的部门说你护短,处事不公。当你把跨部门冲突提升到高层时,
高层会对你说,把你升上来当主管,是要你分忧解劳,把问题处理到你为止,
不是要你把问题反映给我,不然要你当主管干麻?
很多事情没有什么最好的处理方式,也没有什么大家都会满意的决定,
当主管最重要的,也是最困难的,不是讨好谁,而是凡事都得要维持自己的原则。
也因此,心态上的转变变成你最大的挑战。
至于薪水的增加,你会发现,不管增加多少钱,
拿来跟你增加的事情,多出来需要处理的问题,或是多出来要扛的责任相比,
永远都会让你感觉,靠,好不值得。
尤其当你成为全办公室最后一个走的,有时会忽然冒出,
我这到底是为谁辛苦为谁忙的心情。
还有很多旁枝末节,有机会可以好好自己体会了。
※ 引述《NTUisgood (台大真好)》之铭言:
: 小弟35岁小鲁蛇
: 在一家传产
: 目前年薪约90万
: 上班时间大多数很忙碌
: 可是原则上可以准时下班
: 偶尔加班1~2小时
: 年假20天左右
: 算是安安稳稳
: 现在公司协调我当小主管
: 年薪大概会变成105万
: 可是每周工时就变成50小时
: 也就是几乎天天加班2小时
: 原本的特休也会不太敢随意放
: 而且要管十几个人 压力大很多
: 唯一好处是
: 现在养家存不到太多钱
: 一年多了15万是蛮好用的
: 再来就是当了小主管 几年历练后
: 可以有机会当更大的主管
: 到时候薪水就会跳满多的了
: 原则上我原本有点不太想当主管
: 因为目前贷款都付清了
: 也自由自在惯了...
: 但不拼主管再拼上去薪资就是鲁...
: 这辈子就过著这种吃不饱饿不死的生活
: 连去Costco买东西都要东算西算
: 买个牛肉会舍不得 鲁到爆炸...
: 请问大家怎么看呢?