请问大家
有没有人从事过英文客服的工作
所需的英文能力大概在哪里 需要到母语人士程度吗？
本身的英文程度 多益听说940 写作190 口说140
口说部分考试时太紧张了 后面两大题没答到
有在美澳做过服务业(打工度假)
一般听说没问题 之前做国外业务 商用英文也还ok
但感觉英文客服是要英文非常流利？
有爬过文但资讯不是很多
想问这个工作所需的英文程度还有工作状况、薪资等
是否有人可分享
谢谢～

看是怎样的英文客服，这当中的范围很广

看产业吧

40k to 60k都有

轮班？

多益口说少答两大题有140？不太可能吧，后面两题才是拿分关键，前面都只是念文章跟简短回答而已

没错喔 最后两题紧张到完全不记得题目问什么

不过就客服来说我可以回答妳，我拿过外商客服offer，考一堆有的没的，连英文机智问答都来了，面试官说我英文程度不错，给我42K起薪，KPI达标奖金另算，我多益才蓝色证书（裸考），但我后来推掉offer没去报到，所以实际工作情况没办法跟妳分享

各只讲了一句后面完全头脑空白等结束前面还有图面叙述喔 我都讲得很满 况且我自己考的

那我真的不知道帮妳打分数的考官标准是什么，题目没做完也给到140有点不可思议，不管前面回答的再标准图片叙述用模板去讲几乎人人都可以讲好讲满

谢谢x大分享～讲错了 应该是少答一题 那题几乎完全空白只讲一句

140感觉程度不怎样欸 从小没在讲英文去裸考结结巴巴也140 = =主要要看你那个产业的内容吧不过多益口说给分满谜的140算中上啦~