※ 引述《lala0214 (lala)》之铭言：
: 在公司是以小组的形式工作，
: 目前有位同事非常难带（他已经待3个月以上了），还时常出包
: 小组中资深的老鸟们（包括我在内）都感到非常困扰，
: 希望各位大大可以提供因材施教的方式，拜托了！
: 工作性质
: 1.具备基本的逻辑思考能力
: 2.需要有高度的专注力处理手上的事情
: 3.细心细心再细心
虽然跟带人无直接关系
先了解一下如果公司一开始就知到新来的职缺要处理这类任务
公司是否有在招募员工时 针对工作性质做筛选和评量?
如果公司没有在这部份用心筛选
就会常常发生这种事情 每个人有每个人的特质和能力
没有认真筛选 对公司和求职者都很容易造成日后的互相耽误
: 老鸟们带人的方式
: 1.一个步骤一个步骤的教学，会非常仔细的讲解每个环节
: 2.教学途中会不时的问会不会太快？这地方ok吗？还要再讲一次吗？有问题可以问喔！
: 3.只要遇到问题，愿意一次又一次的说明
: 关于这位同事
: 1.学习时会做笔记，但笔记非常的乱
通常笔记乱代表两种情况 (不是字体不好看)
a.没办法快速有条理的整理资料产生资讯
b.跳跃式思考
两者的差别在于 跳跃式思考的人在聆听时已经把重点记在脑中
笔记上的纪录已经是脑中想的下一部份或是难以背诵的待整理重点
同样笔记凌乱的人 当你教导完后 请他简单描述你刚刚说的内容概要
a的回答会很零散 不确定 甚至已经出现很多误解
b的回答通常会意外的有序 而且可能会有更深入的提问或是举一反三的回答
目前看起来你的同事是a
通常这样的结果就是有作笔记但是没有用....
需要旁人帮忙整理资讯 他才能吸收比较好
: 2.经常会问教学时已经特别强调是重点的地方
有可能是忘了 但也有可能是他觉得这个地方很重要
但不够确定 想一再跟资深的人确认做法
在某些重点处 真的弄个流程图和重点说明给他贴桌子旁
或许就能改善这样的情况
: 3.同样的问题可以问3次以上
可能原因和解决方法同上
: 4.常常犯一些很简单的错误，像是寄email的时候内文与附件不相符
听起来就是不细心....
这点就要比较严肃的提醒他
寄信前要注意哪些事情 同样弄个check list给他
如果还是有问题 那这情况要改善会很困难....
: 5.常常看不懂别人信件在写什么
是否有专业上的落差? 导致难以沟通?
还是本身对于比较复杂的操作难以下判断和决定?
又或是基本的阅读能力真的不好?
: 6.所有步骤都是用背下来的，不懂逻辑，教学时已经讲过的，他还是不懂
: 以excel来形容他的话，就是依照公式下指令，他就会去执行
: -若一切顺利，就没有任何问题
: -但如果遇到“一点点”小问题，他不会自动修正，会出现error，必须重新下公式，就算带iferror也没有用....
: 寻求别的教学方式，拜托各位大大了(跪求帮忙orz)
那就先分配给他多一些只需要照指令操作的工作
再把挑战性变化度高一点的工作内容慢慢增加
但如果这个职位真的需求和他的情况落差太大
可能就得考虑是否请他换工作了....
(如果这情况发生 也务必检讨公司征才流程和方式 另外对方该有的保障还是要给他)