其实这篇要问的是,如何跟闭门近15年以上的传产,导入Alibaba(国际站)
重点在,如何跟传产企业主沟通.....
我自己是这个传产外聘的顾问,几乎算是个"外人中的外人"
公司已经习惯了做"过水生意"的贸易型态,老客户有70%是不问原因,每年都会固定
采购一定的数量,所以养成了"客户理所当然"会跟我们下单的概念
然后到了近三年,公司最引以为傲的商业模组,终于碰到了始终要碰到的问题
"新客户越来越少" => 公司近15年没去思考为什么客户一定要跟你买,你"不是"卖特殊
原物料,你觉得客户不会透过其它方式如Alibaba/Aliexpress去开发成本更低的供应
商吗?
可怕的是,公司从最高领导者到业务,真的没有去思考这个问题
A."我们还有一些旧客户,撑一下就好,景气会循环"
B."等我们实体业务面有赚钱了,再考虑B2B平台吧" (到底在说什么?)
C."进入公司官网的客户根本无法搜寻产品、也无法透过网站的询单系统与我方联系"
一般公司如果已经迈入C,通常都会开始止血、检讨...但也不一定会
这间公司的宣推模式,是不停的参加相关性很低的展览,评估相关性的keyman
跟最终决策者,只是为了"门面"而去不停的参加"客群落差越来越大"的展览.....
B2B平台如Alibaba,是要从根本面去开发/增加你过往开发方式开发不太到的客户
而不是买名车、名牌包包、公司大门花50万重新装潢的概念
我知道板众99%会说:"你怎么还不快逃?"
但还是想问问,板上是否有沟通高手,有碰过类似问题能够成功与企业主沟通的?
我知道正常的沟通方式是无效的,冰封三尺 非一日之寒....