[问题] 身为主管该如何处理?

楼主: ronuStu   2018-07-05 01:01:50
这个问题有点尴尬,我在一家药品公司当虚名主管,为什么说虚名,只是因为我有执照跟
知识而担任此职位。我经常要请业务部门做一些报告或资料给我,他们常常听不懂我要的
东西,最后因为时间紧迫变成我帮他们写好他们签名,这种事在业界虽然常见但我一开始
是坚持不做的,但因为时间紧迫,他们不是回我就是书念的少才当业务,说这个话的人挂
名主管。
虽然他们年纪都大我很多十岁以上,很多事不知道以外,会推说因为年资很浅。但我比他
们更浅哪,最近发生一些事我已经不知道怎么处理,原因是药物有分处方药指示药成药,
但他们一直搞不清楚这之间关系,我实在很不懂工作二十年的业务就算不知道也可以goog
le吧?或是...再怎么样都做20年产业怎么连这都不知道,然后开始用似是而非的话对客
户说某物不是药(但它是成药啊大哥= =)或是说某公司不请药师所以不能买药,或是擅
自跑去客户端但没事先通知,却理直气壮觉得对方小题大作。或是信誓旦旦说错法律的事
我找了法规在公司群组及信件纠正却无视。
其实我们公司算有几家联合企业,董事长也是状况外不太知道业务的sense低落是照成公
司业绩不好的原因,但...说来话长,业务部门好像把董事长唬住了。
最近发生一件我我压抑自己言语但又想表达重大影响。因为基本的原则和法规缺乏,业务
竟然卖药买错对象,我看到报价单时问,我记得某某公司没有某个证,请问你们确认他们
有吗?
业务a说:有!
业务b后来可能想起我之前提的法律,回我:我明天确认一下他们可不可以卖指示药。
业务a责怪b说我问过你说可以我才卖的!
结果业务a慌了一直打给我和赖我:要怎么知道我们可以卖他们呢?
我的妈啊!为什么这样还没人觉得奇怪。这不是业务很基本sense吗?
我真的不知道怎么回,后来我回理论上需要某个证,细节部分我没有做过业务,我帮你问
过认识的确认再回你
后来业务b火了回:我说我明天会处理!这基本常识业务还知道!
请问我可以怎么回比较好?董事长觉得我一直找他们麻烦,但实际上我已经够睁一只眼闭
一只眼了,到底~为什么可以有这么夸张的事。说话也不能不客气,却应该要带有威力,
难道因为我年纪比他们小很多又是女性,又不是长的凶那种吗?
作者: fansla (好想喝凉的>"<)   2018-07-05 01:04:00
让他爆记得留下所有证据你劝过他们的事让理(道理)在你这边这跟董事长懂不懂无关也跟妳凶不凶无关...有的时候应该帮忙别人多想但是妳的情况很明显,不会让事情变得更好不用找董事长沟通找时间,把要讲的想清楚找业务最高的头讲清楚同时间去外面找看看吧既然挂主管,如果可以平行跳到其他公司可以避开这些问题...
作者: cityhunter04 (无聊的乖小孩 )   2018-07-05 02:18:00
这位主管,你不知道打文章要分段吗?难怪你是虚名....
作者: atpx (秋雨的心情)   2018-07-05 02:43:00
有点难读....有适法性问题你要向上反映比较有用, 要保留证据你有说过不然到时候全部赖说你没讲
作者: happinessi (felthappinessandgotit)   2018-07-05 02:44:00
业务功能就是是卖,怎么卖只要不违法都可以,你可以帮忙他们教育训练,不过业务可能也不会甩你就是了(要忙着去打混...
作者: atpx (秋雨的心情)   2018-07-05 02:45:00
你也不用想太多, 垃圾人每间公司都有
作者: ttt95217 (略)   2018-07-05 04:17:00
直接把出包可能的后果呈现出来,贵公司承担的起就故我吧
作者: fanix21 (在激激歪歪我就揍你)   2018-07-05 08:17:00
迟早会爆出来
作者: ytw8216 (ytw)   2018-07-05 08:24:00
既然挂名主管,就把公司可能要承担的后果讲清楚,让所有人都知道(包含高层);高层注意到就会建立制度,反之就放给他烂,但记得划清责任保护自己,然后骑驴找马
作者: akiwa (akiwa)   2018-07-05 08:49:00
妳有执照代表妳需要懂比他们多,老业务都自视甚高,老板就希望妳能好声好气跟他们宣导+沟通,硬对硬只会双输,妳还想要这份工作?法定规章给业务时记得叫他们签收,学会自保,也要让他们知道是为了他们好,不希望他们犯法或出错,该讲的讲该做的做,其他不用再多管,公司又不是妳的
作者: oherman (qq)   2018-07-05 09:59:00
我觉得这跟老板比较有关,老板只要业务东西卖得出去就好其他的管你去死…加强专业知识没有这种文化当然也不强求
作者: andyssfresh (小小切肉人)   2018-07-05 10:12:00
能做的是教育训练吧 熟一点之后比较好去理解他们的工作状况 新手主管跟原班人马本来就要互相理解的磨合没有标准答案的 也是职场功课啊
作者: fansla (好想喝凉的>"<)   2018-07-06 00:14:00
嗯嗯,自由度大确实是一个好处他们这种业务...做不到多少业绩的啦不管她靠劳力还是脑力跑不能规避风险就是注定要失败你其实很清楚状况了保护自己别让自己卷入太多....
作者: j8630222 (75G)   2018-07-08 04:19:00
他们说的没错 就是没什么专业才会来当业务..所以你不该觉得懂这些是基本的 没有经过严格训练的业务做事掉漆很正常 但整间公司都得靠他们把产品卖出去 没头没脑的董事长挺你干嘛 你先做好教育训练的规划 然后让事情爆 再跟董事长说你的训练计划

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