Re: [闲聊] 请教各位先进,如何处理这种下属?

楼主: petertg (TG)   2018-06-21 22:26:28
※ 引述《zebb ()》之铭言:
: * 此为公司的家务事,文长,包含小朋友似的跳针吵架,没兴趣请离开
: 想请教大家的意见,是否其实是我有问题?
: 前情提要:
: 我是公司小主管,这位是我带的人,约一年前我手上有个案子简称PB因某些因素故上级指
: 示交接给他,但到了现在该案子仍是我在处理。
: 而我因为该案有难度以及他手边也有其他案子,所以也没有很逼他,都只有在他手边没什
: 么案子时才叫他研究
: 该案之前断断续续的,最后一次是停留在他把它弄烂了不能动(我给他的时候已确定没问
: 题可以动),来和我求救我也提供了一些方式叫他试试,后来有更急的案子进来他就先去
: 处理急案。我的认知是该急案处理告一段落有时间了他就会继续回来处理PB。
: 前天因从他日报看出他应该没什么loading了,但他总是说他还有案子所以放著PB不管,
: 所以看了一下公司的监视器
: 赫然发现他整天有超过九成的时间在看FB、LINE、划手机、上网、看地图、上PTT
: 我们上级有明确指示一天做私事的时间不要超过半小时
: 但他几乎加起来只有半小时在公事上
: 我自己的想法是只要事情有做好,可以放水到一天休息一~两个小时都没关系,甚至如果
: 该做的都做了没什么案子一天休息80%我也觉得无所谓,而他明明还有案子没处理却花了
: 超过90%时间在偷懒,所以我无法接受,打算告诉他这件事
: 为顾及情面,我也不打算直接和上级报告此事,而是直接用line私下告知
: 结果出现了以下对话:
: https://imgur.com/a/GqXWr2d
: 如果是各位,你们会怎么处理?
: 谢谢!
一般来说,工作分成日常工作和专案工作。
你丢给他这个叫做PB的案子看起来是专案工作,却拿日常工作的标准要求他?
我觉得你该做的事情就下面三件:
1.确认PB这个案子的进度,如果卡了就不要管,没卡再去要求他follow
2.确认他的日常工作,若案子卡了,可以找其他人的日常工作由他分担
3.查明所有环节之后向上级报告
说直白点,顾及情面的结果是由你私下跟他像小孩一样吵架,这算哪门子情面?
你如果觉得自己的Loading太重,他太爽,你要做的就是想办法把你的工作变成他的。
或许我混日商体系,平常就是讲究"报连商",不觉得向上级报告有啥问题。
在我看来,你私下找他会出现两个结果:
1.他听你劝告:原本该被黑的人没受到应偿付的苦果。
2.他不听你劝告:同事关系变差,你若向上报告就是小心眼,不向上报告是渎职,两面不是人。
台湾企业的好处是自由,但反过来说很多人会搞不清楚自己的立场。
总觉得自己有权力、有能力能解决问题,到最后什么都没解决,惹了一身腥。
有些事情一开始就是你上面该处理的,你没有人事权,就不要出头。
上班好同事,下班不认识,除非他自己意识到跑来问你,不然啥都不要跟他说。
最后再换个角度想,如果你往上报,上面的主管挺他,请问你怎么办?
希望你别说你会选择离职或跟用同样的方式跟上面的吵这个议题...
作者: zebb   2018-06-21 23:08:00
我不确定你说的日常工作和专案工作是怎么分的,抱歉如果上面主管认同他还有公事就花9成时间偷懒,那我想我会边要求比照办理边找工作吧如果这样定义的话,那算日常的没错
作者: kevin781228 (红豆大福)   2018-06-21 23:13:00
原PO的问题就是没有以【让他接下PB】为前提进行沟通而是以【想要以抓到的把柄痛骂他一顿】为目标原PO真的认为拿他偷懒的证据去对质,他就会乖乖听话?LINE他前有没有想想依他的个性,这样跟他说会有效吗?你会发现,你早就知道他不会因此收敛,只会跟你凹那你这样LINE他,就只会导向【跟他大吵一架】的结果说到底,你只是不爽他,抓到了他偷懒的证据想跟他大吵一架
作者: sssssunny (hi)   2018-06-21 23:18:00
推~
作者: zebb   2018-06-21 23:30:00
不,我一开始的目的完全没有想骂他,只是认为既然这么闲也该继续处理PB了,所以第一句告诉他如果没事该处理PB了没想到他劈头就直接说他有事,这和我看到的事实完全不同,所以我提醒他公司有监视器,又直接把画面截图给他看,没想到这种情形下他仍然继续凹说他有事,所以才会转变成要他承认他有偷懒...如果他第一句简单回我 好, 那我觉得有达到目的了,就不会提到监视器和偷懒的事情。所以kevin你有误会,我目的不是吵架。我只能说如果不是同窗旧识我一定会照你说的做不过想请教若同样情形主管挺他你会怎么做?其他的我了解了,谢谢
作者: QuiceXander (我要成为废文王)   2018-06-21 23:51:00
我的看法跟本篇一样,原原po有没有你固然可以主观认为自己没在吵架,但就我旁人来看你跟他的对话记录,又臭又长浪费一大堆时间,做没效率的沟通那就是吵架,如果我是你大主管,我第一个不会找他,一定先干你一顿,你是怎么管理员工的?为什么员工效率低落没有回报?你有没有失职?开头几段沟通无效就没必要耗了,以后哪个下属有问题,你是不是都要去跟他争?这就是你的管理风格?那你这主管会不会有不适任的疑虑?所以与其里外不是人,不如保护好你自己,向上通报来得实际
作者: icanfi (狗屎飞)   2018-06-22 00:26:00
真的很无言,这里每个人都好相信原PO下属,原PO遇到最大的问题就是team内有个费咖,90%的时间都在爽已经是态度问题,能做的部分应该是依专案紧迫程度完成,后续让耍废下属黑到爆,安排赛缺给他逼对方离职吧
作者: haleny (舞月光)   2018-06-22 08:50:00
那位跟本不是他主管啊...只是自以为是主管...
作者: lazarus1121 (...)   2018-06-22 12:22:00
对方都直接处理副总的事了,上报只是砸自己的脚他干不好副总自然会知道,没必要做蠢事顶多上面问PB的事时,再报说他告知都在处理副总的事,所以没进度就好

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