楼主:
Jiminim (肉肉)
2018-06-21 19:51:02以下就原po与部分推文者无法沟通部分做说明:
“目的很重要”
像上一篇回文说的,原po的line对话,很明显是你希望下属承认他在凹、自己说出要改进工作状况,但这个对话完全无助于改进现况,你说他凹只能让自己平息一部分的怒火,
这就是目的错误,原po应该是去改进这个下属的工作方式为目的,然后去对话,而不是以要下属承认他做错事为目的。
原po推文的部分回复,跟推文者的目的也不同,推文者比较是告诉你要改进的对话/处理方式,(先不论他们的文字表达语气等等问题),但你的回复比较偏希望大家更了解你处理方式的脉络?
原po如果仔细去看一下原始推文,有些推文觉得原po有需要改进的地方,原po都会回类似之前经验导致现在如何处理,或是要推文者回去仔细看描述,
不管你之前有过什么对话,单就你这次的对话已经有问题,但原po感觉希望大家可以理解:
“你不是一夕之间变成这样,你给他非常多次机会,有哪些那些原因是导致你这样的理由。”
请注意!
说真的在这个事件,过去事实其实不太影响网友判断“原po的需要改进的部分”。(原po一开头的询问)
但原po一直用这样的角度回答,容易让大家觉得你并没有真的发现自己的错误,或是不愿意承认自己的错误。(不管你到底实际有没有想要改进。)
解释脉络不是不可以,但是太多次了;同理,人情、同学也是,网友其实有蛮多具体建议,但原po很常解释脉络之后就没了。网友就会纳闷然后呢?有要改还是没有要改?
(其实某种程度也跟下属的回复方式很像,下属也是一直回他有做正事之后就没了。)
原po的沟通方式其实是有点吃亏的,因为世界上有很多事看的都是当下结果或是你具体提出的改进措施等等,不是你解释完之前的处理就可以得到谅解的,我想这个也是为什么在这个事件中,原po一直解释之前的脉络对网友来说并没有帮助,甚至是扣分。(像是觉得跳针,或是沟通了这么多次,po上来的对话居然还是长这个样子等。)
※ 引述《zebb ()》之铭言:
: * 此为公司的家务事,文长,包含小朋友似的跳针吵架,没兴趣请离开
: 想请教大家的意见,是否其实是我有问题?
: 前情提要:
: 我是公司小主管,这位是我带的人,约一年前我手上有个案子简称PB因某些因素故上级指
: 示交接给他,但到了现在该案子仍是我在处理。
: 而我因为该案有难度以及他手边也有其他案子,所以也没有很逼他,都只有在他手边没什
: 么案子时才叫他研究
: 该案之前断断续续的,最后一次是停留在他把它弄烂了不能动(我给他的时候已确定没问
: 题可以动),来和我求救我也提供了一些方式叫他试试,后来有更急的案子进来他就先去
: 处理急案。我的认知是该急案处理告一段落有时间了他就会继续回来处理PB。
: 前天因从他日报看出他应该没什么loading了,但他总是说他还有案子所以放著PB不管,
: 所以看了一下公司的监视器
: 赫然发现他整天有超过九成的时间在看FB、LINE、划手机、上网、看地图、上PTT
: 我们上级有明确指示一天做私事的时间不要超过半小时
: 但他几乎加起来只有半小时在公事上
: 我自己的想法是只要事情有做好,可以放水到一天休息一~两个小时都没关系,甚至如果
: 该做的都做了没什么案子一天休息80%我也觉得无所谓,而他明明还有案子没处理却花了
: 超过90%时间在偷懒,所以我无法接受,打算告诉他这件事
: 为顾及情面,我也不打算直接和上级报告此事,而是直接用line私下告知
: 结果出现了以下对话:
: https://imgur.com/a/GqXWr2d
: 如果是各位,你们会怎么处理?
: 谢谢!
他自己才是最爱凹的 讲不过版友就说 这不是第一次 顾念同窗情谊 实际上只是为自己处理的不好找借口 在我看来跟他下属没两样 果然是什么上司带出什么下属
作者: CURT4679 (CURT) 2018-06-21 20:26:00
他下属形容他的部分在回文中个人认为真的满贴切而且我很不认同调监视器这件事,如果是长期累积这样子的沟通状况,半天我就受不了了,下属摆烂实属正常而且虽然回文语气好像不带脏字,但根本超呛越看越无法接受
作者:
zebb 2018-06-21 22:55:00楼上两位在这好嗨 XD 我只是解释为何会这样处理,确实是我的问题的部分我一率承认不是吗?我解释的都是你们不知详情有误会的地方,这样不行吗?我重新看了我对推文的回复,第一个就是先承认错误并且解释为何我会这样处理,但我解释并不代表我不认同我有错,我想你们误会了吧?可以具体举一个例子,我对谁的推文回复看起来是不承认错误吗?我说这不是第一次是个事实阿,daggoth你有兴趣我可以把他以前用mail和我沟通的夸张事转给你看。明明一开始我和他沟通也是好声好气,后面几次实在受不了了才变这种态度,你要抓着我态度说我也从来没说我态度没错不是吗实在是不知道你们两位在说什么,麻烦具体指出哪一段回文好吗另外回原po,我这次和他沟通第一句就是我的目的了最初目的都不是要他承认他在凹,而是要他做事他却不断的说他没错,我不爽所以才会失焦变成你认为的那样了不过原po,仔细看看你说的还蛮有道理,我先承认错误,接着脉络,结果大家的印象都在我解释脉络而认为我没有承认错误所以我只能在这边再说明,大家说的我的态度、沟通方式、处理的方式、怠忽监督、疏忽指导、纵容后辈等我都听到且认同我解释我为何那样做不代表我不认同我的错误我重看了三次,对我很有帮助,谢谢你指出这对我来说的盲点!
作者: CURT4679 (CURT) 2018-06-22 01:45:00
你如果真的看得懂这篇就不会回这些了
作者:
zebb 2018-06-22 08:33:00楼上,我上面推文分三次,第一次确实只看了你们两位不理性的推文就回了,这是我的错,我应该看完整篇再回第二次、第三次我仔细看了这篇以后发现他详细的说出我的疑惑,所以才道谢到是你还是在不理性发言,你要不要先回答我之前的问题啊?
大家都满理性在分析跟发言啊,还是你不认可的就是不理性?
作者:
zebb 2018-06-22 09:15:00你有空的话往回看看CURT4679在这串的发言,我只说他没说别人我说的是原文那串至于另一位daggoth,他在原文那串已经证实了根本没证据就随口指控我完全不听别人意见
作者: CURT4679 (CURT) 2018-06-22 10:18:00
你最理性,很抱歉我没有监视器截图提供你当证据你最棒,你当主管当得很好,都是小弟多嘴