[问题] 如何婉转的请客户提供资料?

楼主: humansugar (冰糖)   2018-03-30 14:22:17
小弟从事广告设计业
常常需要帮设计师要资料
但常常讲话不会转势(台
不知不觉有些客户就得罪了
我这样表达;
说再请您提供资料了
请问要怎么讲比较能要到资料
又不会得罪客户?
作者: myaku524 (myaku524)   2018-03-30 14:26:00
你讲的这句应该还好吧,会得罪人吗可礼貌说:"再请您帮忙提供图片和文字,以方便设计师执行另外有些客户会不知道自己到底要提供什么资料
作者: panex0845 (胖克思)   2018-03-30 14:28:00
搞清楚你要这资料是为了谁 设计师需要所以你去要 还是为了符合客户需求所以需要资料 很显然你连为了谁去要资料都搞不清楚
作者: myaku524 (myaku524)   2018-03-30 14:29:00
所以一般都会有个公式化文件(上面写要提供图片或LOGO等)寄给客户看,他整理资料时才知道到底要给你们什么东西通常大企业的窗口会给得比你还详细,小公司就要你去引导
作者: beekaaachu   2018-03-30 19:41:00
您好,请问有OOO的视觉或相关新闻稿可以参考吗?若有再麻烦提供了,非常谢谢!为了合乎客户需求,要一些参考资料也是很合理的~相信有经验的窗口都会觉得这很正常啦
作者: darkviolet (阿华)   2018-03-31 13:23:00
不好意思...再麻烦您...请问您...方便提供...谢谢您就这几个关键字常代入就好了 有礼貌一般不会怎样吧要让客人了解提供这个资料的必要性 你要花个时间了解并和客人稍微解释一下

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