Re: [闲聊] Lativ米格国际很操是真的吗?

楼主: csss22221041 (没暱称)   2018-03-11 08:00:02
我没做过lativ
但就对零售电商了解,跟你回复说明。
电商的话,会找网络行销企划
通常真的就是网络行销企划,或是PM(网络平台经营)、专案执行。
1.平台营运专员(PM)
PM其实不太算网络行销企划,说穿了就是网络店长
但很多业者会披着羊皮去开职缺,
所以求职一定要看清楚职务内容
要说经营平台也是行销的一环....的话~
欸....是啦,就是放在比较后端。
就是宣传上用的平台(除非自家官网),
很少有些需要做决策、或是规划的地方。
在宣传商品上媒体版面就只要跟平台商乔就好,
活动当然自己发想
(但也没什么好想,因为能做的促销公司都会规定)
剩下的就是你跟设计(或美编)
把卖场视觉、宣传图跟文案弄得吸引人就好。
那重点来了为什么PM工作时数很长呢?
PM工作上时常要兼任客服,
导致下班离开公司还是要回家工作
(就是负责自己的平台的客服回复)
这是因为有的电商要求客服水准好
刻意规定8-12小时内就要回复客人
电商比较少请专门的客服做
但也有电商要求,PM轮班回复所有平台系统
一般所有后台客服每个PM都要会,轮班很硬
是因为经常回复其他PM负责的平台
(要是不小心回错,就挡人财路...)
2.专案执行
专案企划在电商不外乎系统建置有需求
(这是过渡性质的工作,等到专案结束
就做PM+媒体企划的工作了!)
大多就是在公司要构建自家新官网情况下
可能会找人外包,
那么就需要一个窗口负责沟通、规划官网的内容
(原po不一定是这个,但我还是说明一下)
多数发生在传产,或是其他通路企业转电商的情况
其实也是常常被业者当羊皮,拿去放网络行销的职缺
这类工作其实就是做专案管理,
负责整合不同部门主管对官网的需求跟期待
还要负责对外统筹
会很累是心会很累,当求职者跟资方对
网络行销跟专案管理认知有落差
就会发现沟通会很疲乏无力,
(可能一个官网专案除了自己换了好几个窗口)
3.媒体企划
这是最接近网络行销的职缺,
主要的工作就是负责网络媒体平台的广告投放
、预算规划、品牌露出主题文案发想等等
(就是广告投手
但多数中小企业,会把这样的工作当成社群经营
(或者是跟媒体规划一并做)
也实属正常,毕竟不是每家公司都有预算做广告
少部分公司会看需求,把投放的工作交给代理商
这职务就当窗口
会比较忙的地方,主要是投放广告要常常盯着后台
(会占用到下班时间)、还有要看GA
(Google Analytics=google针对网站流量
开发的一种分析工具)
如果要兼小编的工作,可能发文素材需要发想
或是商品棚拍、影片剪辑、直播等等的事务会需要支援
(看直播观众,平日都是晚上8-12点是高峰时段,
所以有需要开直播几乎都要加班)
最后,有的公司会筹办实体活动,
所以活动规划的工作,也会要媒体企划负责
公关稿、活动流程规划当然都要会
(活动通常是也是最忙的)
结论:零售电商的数位行销,很多都是七兼八兼的职务我列了1.2.3.也可能有的电商都要兼
希望这样有从产业面解答原po的问题。
作者: t2d (没回就是不在)   2018-03-11 08:28:00
专业推
作者: wolverine228 (阿龙)   2018-03-11 08:30:00
专业
作者: blr12345 (牛)   2018-03-11 08:35:00
推~
作者: bgt25789 (Seedr)   2018-03-11 09:21:00
123都做就是我现在在做的事情。
作者: sp23   2018-03-11 09:56:00
b2c的行销类都不会轻松到哪轮著做很正常,否则特地hire一个人做专案企划,企划案做完晾著领薪水也很伤本行销企划与客服为主,专案为辅的工作
作者: sypha (任性的女孩赛法)   2018-03-11 10:42:00
非常感谢您特地回复~ 我之前也是在网络电商行业(曾经公司要拼上市柜),所以对电商有点小了解,只是我们公司产品多且工作量大,所以才会将工作划分开来请员工
作者: ice16 (多喝水)   2018-03-11 11:22:00
推 专业
作者: sausalito (回不去的港口)   2018-03-11 13:06:00
有的电商好像会有专门的客服?
作者: k771117 (小奕)   2018-03-11 13:39:00
我待的电商多数各自业务是切割的...并没有轮著做这种事..
作者: chen5252 (锋炮炸裂)   2018-03-11 14:34:00
就我电商经验,平台通路的客服理论都是由客服处理不过每间状况都不同,所以还是看公司的规划如果有人有兴趣的话可以分享一下我在电商约五年的经验,因为是负责IT,所以跟各部门都有接触,多少知道各部门的作业流程。不过csss大这篇也满清楚的
作者: peppercan (peppercan)   2018-03-11 15:10:00
作者: k771117 (小奕)   2018-03-11 16:51:00
我待的是B2B2C负责专案执行,是没有轮值其他业务的状况啦......
作者: ams9 (大发利市)   2018-03-11 21:12:00
谢谢分享
作者: kouma   2018-03-12 01:11:00
很受用

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