我没做过lativ
但就对零售电商了解,跟你回复说明。
电商的话,会找网络行销企划
通常真的就是网络行销企划,或是PM(网络平台经营)、专案执行。
1.平台营运专员(PM)
PM其实不太算网络行销企划,说穿了就是网络店长
但很多业者会披着羊皮去开职缺,
所以求职一定要看清楚职务内容
要说经营平台也是行销的一环....的话~
欸....是啦,就是放在比较后端。
就是宣传上用的平台(除非自家官网),
很少有些需要做决策、或是规划的地方。
在宣传商品上媒体版面就只要跟平台商乔就好,
活动当然自己发想
(但也没什么好想,因为能做的促销公司都会规定)
剩下的就是你跟设计(或美编)
把卖场视觉、宣传图跟文案弄得吸引人就好。
那重点来了为什么PM工作时数很长呢?
PM工作上时常要兼任客服,
导致下班离开公司还是要回家工作
(就是负责自己的平台的客服回复)
这是因为有的电商要求客服水准好
刻意规定8-12小时内就要回复客人
电商比较少请专门的客服做
但也有电商要求,PM轮班回复所有平台系统
一般所有后台客服每个PM都要会,轮班很硬
是因为经常回复其他PM负责的平台
(要是不小心回错,就挡人财路...)
2.专案执行
专案企划在电商不外乎系统建置有需求
(这是过渡性质的工作,等到专案结束
就做PM+媒体企划的工作了!)
大多就是在公司要构建自家新官网情况下
可能会找人外包,
那么就需要一个窗口负责沟通、规划官网的内容
(原po不一定是这个,但我还是说明一下)
多数发生在传产,或是其他通路企业转电商的情况
其实也是常常被业者当羊皮,拿去放网络行销的职缺
这类工作其实就是做专案管理,
负责整合不同部门主管对官网的需求跟期待
还要负责对外统筹
会很累是心会很累,当求职者跟资方对
网络行销跟专案管理认知有落差
就会发现沟通会很疲乏无力,
(可能一个官网专案除了自己换了好几个窗口)
3.媒体企划
这是最接近网络行销的职缺,
主要的工作就是负责网络媒体平台的广告投放
、预算规划、品牌露出主题文案发想等等
(就是广告投手
但多数中小企业,会把这样的工作当成社群经营
(或者是跟媒体规划一并做)
也实属正常,毕竟不是每家公司都有预算做广告
少部分公司会看需求,把投放的工作交给代理商
这职务就当窗口
会比较忙的地方,主要是投放广告要常常盯着后台
(会占用到下班时间)、还有要看GA
(Google Analytics=google针对网站流量
开发的一种分析工具)
如果要兼小编的工作,可能发文素材需要发想
或是商品棚拍、影片剪辑、直播等等的事务会需要支援
(看直播观众,平日都是晚上8-12点是高峰时段,
所以有需要开直播几乎都要加班)
最后,有的公司会筹办实体活动,
所以活动规划的工作,也会要媒体企划负责
公关稿、活动流程规划当然都要会
(活动通常是也是最忙的)
结论:零售电商的数位行销,很多都是七兼八兼的职务我列了1.2.3.也可能有的电商都要兼
希望这样有从产业面解答原po的问题。