网络上似乎没有这家公司的面试心得，特别来分享一下，以免浪费彼此时间。
这是一家卖男装裤子的电商，主要是官网购买、也有跟电视购物台合作。
我应试面试的职位是‘客服人员’，当时面试时候面试官有说比较偏向业务助理，会要负
责出
货。
所以我就很开心的洒着小花去报到了！
到职当日，一早被人事丢了一堆资料到我桌上，然后要我填写，填完以后就开始学key单
，完成以后就帮忙到仓库拣单，但是没有任何人教我，要靠自己土法炼钢慢慢找噢（啾咪
）！
傍晚到货一批听说之前一直欠货的背包，也突然就被说要出完才能下班，就开始（听说是
无薪）时间一分一秒都没浪费的就莫名其妙加班到八点。
第二日，电话响了，没人要接，某会计立刻大喊：‘接电话！耳聋啊！’，于是……才到
职第二天，没有任何职前训练的我就莫名其妙地真的当了‘客服人员’接电话了….。这
天6点多接近七点才下班。
后面三天还算愉快，基本上就是重复着拣单、key单、key发票、出货的流程，不复杂，基
本上会用电脑就可以胜任，这时候和同事比较有话说，我还勉强算喜欢这份工作。
隔周一，到职第六天，一早到公司就是低迷的气氛，某会计一看见我们所谓‘客服人员’
立刻大骂说‘今天总经理交待所有客诉要处理好，不然都不能下班！’，一如以往，没有
偷懒的时间，开始被丢了一堆资料，要我们核对、要我们key进电脑，但是客诉多到根本
无法负荷，而且都是之前的客诉！也就是说不是我们造成的，却要我们擦屁股！我们一直
做到当天下班，没错就是当天下班时间，连午休都没人敢休息，大家都饿着肚子在弄他们
以前造成的客诉！说真的到底关我们什么事……..
好不容易快弄完了，突然又被丢了一叠今天的出货捡货单，说要我们出完货才能下班！那
时候已经很晚………
根本没有喘息空间，当天我就提了离职。
我想要回之前提供的资料（劳保转出单、学历证明、身分证影本、离职证明书等），人事
一直不给我，说是公司都要留存。后来我（气到）直接跟总经理说我可以不领薪，他就立
刻要我签不领薪水切结书，就立马让我拿回。
心得是这是一家流动率非常非常高的公司，最资深的客服是1年多、2个多月跟2个礼拜，
而我是最菜的6天。
助理的确像总经理说的，随便找就一堆，但是也要留的住那才有用。
与其说是客服人员，我更觉得应该用仓库出货人员比较适合，想去的人别被职位名称骗了
。