换工作来新公司已经1个多月,来到一间新创立的公司,创立时间快要两年。员工大约20
几位,同事都是认识进来的(主管的谁,或是主管朋友的谁,亲戚)目前只有我跟另两位同
事是应征进来的。
会遇到的问题是,制度不完整,责任无法归属,而且管理阶级都是出资的人,也没有经验
。
像我部门主管是就是公司老板娘,所以经常更改作业流程,可能昨天是怎么样,今天突然
又变怎么样(有些提的作业方式异想天开,然后跟主管说了主管说等客人反应再说,然后
客人反应之后又改)
真的是很累很无言,有次受不了跟主管提我的经验(我之前在别间担任过有经验),主管觉
得我逾越了,说我只是基层员工,后来也有把我的经验采纳一些使用,只是跟主管关系就
冰冰冷冷。
然后只要客人凹价钱,我主管就会给,导致奥客越来越多(主管说与其跟客人在耗时间还
不如给优惠,还会觉得我们服务好)
但是官网上的价钱都表示的很清楚。。。
管理阶层很爱开会,开会完也不会跟为们告知有什么活动,要自己上官网看,或是客人打
来问我们才会知道。然后主管阶级的人都是待过外商公司或是其他大公司,所以觉得我们
这些基层人员不应该有意见,只要照做。。。
当时我应征进来的工作偏行政,但是把我调去客服,说我有经验,,我真是无言到家。
责任归属也无法分清楚,有时候只能被黑锅
是不是每间新创公司都这样是我自己小提大作?
唉,害怕之后换工作遇到的问题一样,会觉得自己是不是草莓族