※ 引述《benq36 ()》之铭言:
: 庶务(总务/厂务)是个低贱的职位吗?
: 相信看过日剧庶务二课(杂务二课)的人
: 会认为这庶务(总务)
: 是个被称作
: “职员坟场”
: “公司垃圾堆”的单位
: 甚至还要充当司机.工友.清洁人员
: 所指的就是总务的工作
: 总务所做的事情虽又杂又多
: 但都有其重要性,算是在修补公司的螺丝钉
: 好让公司正常的运作
: 不过在有规模的公司当总务
: 有时也要物品的采购甚至是工程的发包
: 经手的金额也相当很惊人
: 我想请问有总务(厂务)经验的人
: 你们会觉得这个职务是很低贱的职位吗?
小弟不才,上一份工作有兼任总务,然后毫无疑问就是个打杂的。基本上就是负责一堆鸡
毛蒜皮的小事,找不到人负责的事情也通通都是总务的事情。前者容易让人工作缺乏成就
感以及烦躁,后者在某些公司可能会导致很恐怖的情况。
先说前者,当你一直在打杂,很难感受到自己有所成长,做久了会萌生去意。如果恰好遇
到瞧不起你的上司,状况会更惨。曾经有客户来访,秘书准备去买咖啡时被老板叫住,说
这种事情交给总务做就好了,然后还很不客气的说买咖啡这种事情你们总务不去好意思叫
秘书去啊?当下真的超不爽的,把我们说得像茶水小妹一样。
再来说后者,公司如果编制并不庞大,通常就是总务把非专业性质的工作全包了。前公司
由于没有资讯人员,一旦资讯设备或系统出问题就是总务的工作,问题是我根本是门外汉
,一切都只能求助厂商。个人电脑出问题还好说,因为刚好有一位精通此道的同事会热心
帮忙检查问题,帮了小弟非常多的忙。但公司的ERP系统或主机房他就无能为力了。系统
厂商听到我说公司没有资讯人员,只有我这一问三不知的人可以跟他接洽时也整个愣住。
然后公司要引进电子发票系统也是我的工作,要从无到有跟厂商学习电子发票的事情,另
一个总务当时直接放弃,说其他事情交给他负责,我把电子发票采购案搞定就好。
然后由于我职称是采购,兼任总务、业助、资讯、总机。平日也有许多例行性的工作要做
,但总务的工作可说是不定期的出现,电脑坏掉可不管你忙不忙,你还是得尽速解决。常
常因此忙到焦头烂额。原PO说的工程发包我也遇过,虽然只是小工程,但几乎占据了我离
职前半个月六成的工作时间,但这都是额外多出来的工作,所以当时真的很烦躁。
以上纯属个人经验,仅供参考。