[问题] 续约客服vs客服专员?

楼主: fineapple (fineapple)   2016-03-26 18:46:20
最近一直丢履历
透过派遣公司预约面试了台X大的客服
我应征的是续约客服
但派遣公司推荐了另一个188客服专员的工作
我同意后也一并帮我安排面试了
两个工作地点是一样的~
以下是我收到的资讯比较
手机阅读的话请看图:http://i.imgur.com/CKYwmgN.png
续约客服 客服专员
工作内容 原用户续约通知 接听客服专线解决客户问题
销售推广加值服务 续约或推广加值服务
对象 原客户,外拨 不一定,接听
工作待遇 底薪23k+奖金7k 底薪25k+绩效奖金+轮班津贴
(据说有业绩压力) (派遣公司一直说这工作待遇比较好)
工作时间 一~五 9:30~18:30 固定排班,一天9hr含用餐
休假制度 周休二日、国定假日 每月排休8~10天以上
(听说台风天要上班)
之前的工作是在补教业
放假日对我来说蛮难得的
而且上班时间是午晚
加上我没有交通工具
想换成正常的上下班时间
薪水都还算在我的接受范围内
但只是过渡期的收入来源
希望年底或明年初能够换到想要的工作
基本上倾向做续约客服
(虽然我自己也常常挂断续约电话)
我有疑问的是奖金的计算包含哪些项目
还有若未达成业绩目标的后果是什么
请有经验的前辈们帮我解惑一下
感激不尽><
作者: LisaTea (茶)   2016-03-26 21:17:00
2比较好,没业绩就掰了
作者: waggy (Let's go, pal!)   2016-03-27 01:33:00
你都说你要正常上班时间的了,当然选1囉
作者: osktmmi (花小花)   2016-03-27 03:07:00
你喜欢正常班工作就先选1,反正也只是过渡,若真被辞退再换其他应都可以
作者: s111121 (LOL)   2016-03-27 14:13:00
2也有正常班呀 只是少了轮班津贴薪水差很多
作者: etjames07g (moo)   2016-03-28 00:30:00
站内
作者: hua0319 (花)   2016-03-29 00:56:00
2 1压力非常大

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com