[问题] 前辈留下的旧客户该维持嘛?

楼主: cghieralp (秘密)   2016-03-02 22:09:09
先说说我目前的情况好了,我刚进公司两个礼拜,以前也没有做过业务。目前公司就我跟
另一个到职快两个月的业务(以下称为A),前辈是在上礼拜离职的,
因为A比我早进来所以前辈的客户"基本上"都交接给A了,问题来囉~
A所承接的客户只有目前还有东西在我们公司的,所以有些以前曾合作的客户都没有交接
,只有电脑里记载有去接触过或曾经有把东西给我们处理的。而我的想法是认为可以在重
新去联络那些客户,换一下名片让他们了解一下目前负责人换成谁,顺便联络一下感情。
可是A想先开发新客户,旧有的客户可以先不用去重新拜访。顺便提一下,我们老板也是
希望我们去开发新客户。
应该要怎么做才合适呢?A对于我这几天去拜访很久以前合作过(三、四年前了吧,客户都
快不记得我们曾提供过的服务了)的客户很不能理解。
再来个题外话
我进去后,只被带过两次去见客户(不是A),后来带我的人因为某些原因无法继续带我,
我曾问过A能不能带我一起去见他的客户,不换我的名片也没关系,不开口说话也可以,
毕竟不是我的客户,我只是想多学多看如何跟客户应对,结果就是不让我跟去,是我的要
求太无理嘛?(我是真的没要抢他的客户呀!)
我还是菜鸟业务,有很多地方还需要改进,如果我有做错的地方,可以骂我,我承受的住

谢谢大家的观看
作者: teddy30416 (人形泰迪)   2016-03-02 22:13:00
当然都要去,旧客户会有新案,借此了解公司产品及浅规则都不懂就去跑新客户也没用,容易瞎忙
作者: Fezico (尬广跟上)   2016-03-02 22:14:00
大家都有业绩压力,谁会傻傻的让你去接触他们客户?
楼主: cghieralp (秘密)   2016-03-02 22:17:00
因为我不知道A有去过哪些旧客户,就都要先问他,他都会说不用去啦前辈跑过了。他也没打算要去跑那些旧客户
作者: REALLYLIFE (真实)   2016-03-02 22:21:00
你的要求太厚脸皮,又不是学校他为什么要让你学他的应对进退?这是你自己在应征业务前就应该具备的能力吧,一般正常人都不会带竞争者去跑自己的业务啦,你就自己去开发新业务吧
楼主: cghieralp (秘密)   2016-03-02 22:22:00
菜鸟业务不都是从旧客户开始学习?如果不是我去翻电子档找旧客户,我跟本就是完全从陌生开发做起,也只被带了两次,这正常嘛?
作者: sichi (希奇)   2016-03-02 22:24:00
当然要去 但建议要去之前先询问主管 不是问那个才几个月的假前辈A 至于怎样应对 听电话应答也行
楼主: cghieralp (秘密)   2016-03-02 22:26:00
认真说…我们是小公司,以前所有业务都是由离职前辈负责,连BOSS都不太清楚
作者: sichi (希奇)   2016-03-02 22:26:00
要求带你去是无礼 要也应该是请主管指示新的带你的人不然就是不用管 直接去 客气的回应 哪些能说要先问清楚可以走时说因为你资浅 怕应对有不周到之处 请对方指教
楼主: cghieralp (秘密)   2016-03-02 22:30:00
了解R大跟S大的意思了,我会努力摸索,跟他拼了
作者: j8630222 (75G)   2016-03-03 12:34:00
不会应对是你的事不是A的事 也不要去跟主管要求 新来的业务最好先展现自己能开发新户的能力 不要去想旧户的事最菜又想去联络旧户...旧户是福利不是菜鸟练手用的
作者: Supasizeit (更大更快更有力)   2016-03-03 22:26:00
怕你抓到什么东西

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