※ 引述《scai010 ()》之铭言：
: 感谢R大的回复与教学
: 第一点:多做事少说话,不回嘴!这我都做到了
: 问题是他就跟经理说我呛他,这我无解了
: 因为办公司在不同位置经理也无法全面了解,只能听组长口头叙述
这点无中生有我有遇过 再更深入的反制之法
1.跟他讲话 他交办事情 一律只回 是..是.. 对..对.. 好 没问题....
讲话一律只有肯定句 绝对不二话 没有其他字
嘴巴里字汇 永远只有[是] [对] [好] [没问题] [OK] [我会注意]
2.难免有意见不同之处 绝不回嘴 只用E-mail沟通回复 绝不用嘴巴
留下理性沟通的证据
3.E-mail回嘴时 绝对要言之有理 引经据典 拿高层语录和公司的具体规定打他
暗指小主管要你做违反规定的事情 让高层看到他领导有问题
然候E-mail中问他 这违反公司规定和高层语录 是否要执行??
具体你的案例如下：
: 2.甲发生错误不处理,我被叫往协助处理,中途插入完全不了解情况,没办法处理
: 组长说这是你的工作,因为他转交给我了
: 3.甲发生的错误,组长说一律算我头上因为现在是你的工作了
: 4.第一天组长说物料有问题,要跟他反应,不要自己处理,让他来处理,他才是组长
: 5.第二天物料问题我处理告一个段落,转交给组长,他又向经理反应我都把问题丢给他
一定会先口头责骂如下：
小主管：这案子交到你手上 为什么一直出问题??
你：是! 我会注意 事后跟主管您说明
(注意嘴巴只有 是 对 好...绝不回嘴解释)
晚上23：05 发封E-mail说明 (故意晚点发 表示你上班很认真)
Dear 小主管：
关于此事出问题，深感抱歉，已有在努力处理，深入检讨后，个人认为问题如下
1.总经理规定，移转专案时，前任承办人需交付完整料件清单
出问题原因，是料件清单有缺漏，以致错误，已告知甲交付文件
但至今甲仍未交付，还请主管协助取得料件清单，取得后此问题绝不再发生
2.厂长一再交代，物料问题反应流程，一律反应给小组长，之后往上呈报
xx物料问题目前已做处理，并依厂长规定 于10/1 mail给小组长您
xx物料问题需小组长盖章申请，目前我的权限不足，无法申请
以致xx料件问题一直未获解决，还请组长协助写申请单，
收到组长您核过的申请单后，我会立即请制造部修改零件尺寸
我直接找制造部修改，这与厂长一再强调的规定不合，请组长您务必协助
（阿就厂长交代要反应给你啊 我照厂长规定耶 你说我把问题丢给你 不处理
好！意思是你叫我违反厂长规定 直接跳过你去找制造部修改吗??）
沟通要义就是这样 你要确实用心找到问题 之后引经据典用Mail反驳
被大老板抓去问话说你呛他时 你就可以大声说 我发誓绝对没这种事
我跟他讲话都轻声细语 只回答 是 对 好.....从来没反驳过他
意见不合的地方曾有过 但我们E-mail沟工的过程很完整 而且都很理性
我不知道组长为什么会这样说我 我发誓我从没呛过他
: 第二点:我从来不会去挑工作,只要是我负责的我依定把它弄到好,工作量负荷就是加班
要挑工作 要挑重要性指标案子来做 打杂工做能闪则闪 不要浪费自己时间
: 第三点:之前都习惯把公司文件与流程系统化,以后改掉
公司没规定 就不要做 没必要做 浪费时间
你做这么好 随便找个阿猫阿狗来都能接 你还有重要性吗??
还有筹码吗? 看你不顺眼就把你换掉 找阿猫来接就好了
: 第四点:我一个月加班的"次数",比甲跟组长两个人一年加起来的时数还多
: 甲都下班就跑,工作都弄一半的,所以问题才会一堆
: 组长就一句话:(我要回家顾小孩),就没加过班了
: 感谢大家的回复
: 目前看来我应该就是低调在再低调,等年终过后再看情况是调部门或是转职了