※ 引述《li2012424 (鲁蛇菜渣集中)》之铭言：
: 个人学经历背景：国立普大研究所
: 欲应征之职务：航空公司-空服员or地勤
: 自传履历内容：
: 您好，我是OOO，今年25岁，家住台北市，个性乐观开朗，做事积极细心。毕业于国立
: 台北护理健康大学OOO所。
: 由于对语言和旅游方面有兴趣，在大学时考取多益测验895分，目前正也积极拓展第
: 二语言中；从事旅游业更是我另一梦想，因此，在我大学时期通过普考华
: 语和外语领队/导游人员考试和选择旅游相关的研究所进行攻读。
: 就读研究所时期曾参访泰国观光局，并代表学校于泰观局进行简报报告，从中培养了
: 英文口说和简报能力等。在服役的这段日子里，时常与乐龄长辈们接触，从与长辈们的接
: 触过程中学到了沟通的重要性以及临场反应，当事情突然发生时也可以冷静有条理得面对
: 。
: 对于未来规划，除了持续增进语文能力之外，希望能发挥自己的专长为公司贡献一份
: 心力，也非常感谢贵公司能拨空阅读我的自传，希望有机会能与您面谈。
: 以上是我的履历，在麻烦各位大大们给予小弟我一些批评与指教，感谢您!
哈囉，我最近也在帮我一个朋友改地勤的履历
所以我也想请大家帮忙看一下....
这是她原本自己打的
我是OOO，毕业于台北东吴大学德国文化学系。因为我热心助人、细心谨慎、积极主动
进取的特质，是我在朋友圈得到一个“OO百科”的小称号，而这也是我个人认为我能适
任一名优秀的运务人员的原因。我还具备多国语言能力，除了本身母语国语及台语之外，
还精通英语及德语，包括听、说、读、写，英文已达到多益六百九十分，德文也通过语文
检定。此外，尚通日文。我曾经短暂任职于台北王朝大酒店担任柜台接待，当时曾独自被
德籍的总经理推派去接待一整团德国旅客，客人回国前还邀请我有机会也去德国找他们。
除此之外，还在工作中培养出热心助人、要求速度却又谨慎小心的特质。饭店一共有七百
多间房间，因此我在柜台曾经一天处理过四五百个入住手续，尤其是跨年夜的入住率，更
是训练出我的专业及速度。此外，为了能提供最优质的服务，我曾经在帮客人办理入住手
续时，一位澳门来的老奶奶不小心在饭店扭伤脚，我主动陪伴她去医院，一路上安抚客人
，陪她聊天，让她不那么紧张，虽然奶奶讲著一口流利的英文混粤语，彼此之间却没有沟
通障碍。事隔一周后，有一天突然收到客人的来信，说奶奶来台湾很幸运遇到我，让她第
一次的台湾之旅虽不完美但却难以忘怀，且告知会遵守我们的约定，一定要再来台湾一次
。
就读五专时期，我也曾经参加过学生宿舍自治管理委员会。每天在办公室值班候命而养成
了危机处理能力，曾经有一位同学因课业压力过大想不开，幸好我及时发现其行为不对劲
，主动上前关心并且陪伴聊天，才没有酿成不幸。
综合上述的特质与过去经验，更是符合OO“值得信赖、迈向卓越”的愿景，因此我相信
能胜任OO的运务人员，让每一位服务到的旅客带着笑容离开是我的目标，希望能进入华
航为更多人服务。
她传给我问我意见
看完之后我改成这样
各位长官您好，我是OOO，今年23岁，个性活泼开朗。毕业于东吴大学德国文化学系。
有到高雄文藻科技大学唸书及出国交换的经验，外宿生活使我变得更独立，也认识来自各
地的朋友，我喜欢交朋友，更喜欢笑，我认为，微笑是打破沉默最好的桥梁，也是与人交
流的起点。
多年来的课业学习，我通过了德语能力检定B1、TOEIC六百九十分，课堂外，我也积极涉
足各项社团活动。由于喜欢与人群接触、善于与人沟通合作，我参与了许多活动的筹办。
五专期间参与了小提琴社并担任社长，也常与其他学校合作举办校际表演，并曾到左营高铁站演奏小提琴快闪活动。大学时也担任过学生宿舍自治管理委员会的委员，曾经有一位同学因课业压力过大想不开，幸好我及时发现其行为不对劲，主动上前关心并陪伴聊天，避免了一场意外。
任职于台北王朝大酒店时，担任柜台接待，在工作中更是学习到了与客人应对沟通，谈话
的技巧，以及如何让旅客留下亲切的服务回忆，曾经有一位从澳门来的奶奶不小心在饭店
扭伤脚，我主动陪伴她去医院，一路上安抚客人，陪她聊天，让她不那么紧张，虽然奶奶
讲著一口流利的英文混粤语，彼此之间却没有沟通障碍。事隔一周后，收到客人的来信，
说奶奶来台湾很幸运遇到了我，让她第一次的台湾之旅虽不完美但却难以忘怀，且告知会
遵守我们的约定，一定要再来台湾一次。这是我最难忘的回忆，透过我的服务，让旅客认
识台湾的美好
希望能借由我的语文能力，加上我开朗、易与人相处的个性，及灵活的处事能力，有机会
成为OOOO的运务人员、台湾的观光大使，接待来自世界的旅客，让台湾被世界看见。
想请问一下大家 还有没有什么其他的建议是空服员/地勤中可以提到的特点?