刚报到一间贸易公司，就被公司的 email 文化给吓到了
一个十来人的 team，每个人负责不同的客户，也都分别有/担任一个代理人
因客户很多都不在当地或在国外，所以用 email 联系很正常
只是我一直很不能理解，每个人既然都有负责的客户，那为何寄信要 c.c. 给全 team ?
问了要离职交接给我的老鸟，他也觉得很无奈
但好像是老板的意思是这样大家才知道彼此的案子近况，然后有需要时可以马上backup
可是就我在职场几年的经验，还有我观察其他老鸟的做法
很多信件根本就是连开都不会开，这样不就等于没有意义了吗?
一个人对客户的沟通，平均每天至少往来10封信
十多个人，常常一天信箱涌入一百多甚至两百多的信件，根本就不是稀奇
而其中 90% 都是跟自己无关 ....
所以才想请问，是否这样狂 cc 全部人的做法其实不算稀奇?
我会觉得，这样子其实很没有效率，因为信件一多，无关你的你连看都不会想看
或是一间重要的讯息就被埋没在未读信件当中，因此漏掉
之前也有待过 3 人的 team 跟 2 人的 team
3 人的 team 就是各司其职，自己的客户就自己应对，跟其他人无关
2 人的 team 因为彼此就是代理人且工作比较重叠，所以对外的信就会全部都一起收发
每天也是上百封，一样结果就是很多信就都放著不去看 (跟自己较无关的)
不知道大家的工作是否也相似呢? 或是有何方式可以改善这情况呢?
我觉得信件应该给当事人跟代理人收到就好，这样就可以减少 80% 跟自己无关的信
但老鸟对此好像也觉得不妥 ...
讨论一下囉!!