据我踏入职场多年的观察,很多人都很好奇品牌经理人的工作内容,尤其是
FMCG行销类的相关职缺每到求职旺季总是会被翻出来一问再问,不管是新鲜人或
是工作几年想转换跑道的,人人挤破头想进却又不得其门而入,仿佛是行销人的
梦幻职业,于是乎各种神化想像。
我不能否认挂这职衔的诱因(美丽)是存在的,但大部分时间其实没有如此光
鲜亮丽。
每年都要产出至少两到三个品牌计画/品牌策略,产出前必须吞食各种相关
报告,从头检视品牌资产、市场趋势、消费者洞察....,躲不过的群体脑力激荡
,务求策略精准有凭有本。有了品牌策略才能落实到活动,每个活动背后投入多
少心力在筹备,跟多少第三方(代理商或广告公司)反复会议来回微调,从想法到
执行,从KPI 设定到ROI 检视。
我的工作内容包山包海,从ATL到BTL,从广告媒体公关到通路,别忘了还有
当红的数位媒体和社群网站,老实说我根本回答不出“妳都在做什么啊?”的这
种笼统问题,更归纳不出什么专长。所以我都说我的专长是打嘴砲,我用一张嘴
(当然还有脑啦)凝结众人,规划出大家所看到的品牌活动,幸运的话看能不能写
个报告送出国比赛拿个全球最佳企划这样。
那么我的一天到底是怎么度过的呢?
0900-1000 打开outlook配早餐,检查各专案进度,写下本日应做事项,享受短暂的
幽静虽小的话接下来就是开不完的会,大致可分成内部会议跟代理商会议两类
内部会议以与会者类型说明
1) 部门会议: 行销部关起门检视各品牌工作进度及重要议题讨论
2) 业务协调会(通路行动计画): 与业务部主管们报告未来三个月至半年的品牌活动
3) 通路会议: 与各通路负责业务讨论各活动执行细项,通路企划课亦会列席
代理商以活动进度分别说明 (含广告/媒体/公关/活动)
1) 简报: 各活动的开始,产品课说明产品精神和执行想法,代理商作笔记
2) 初提: 代理商提案,产品课给予回馈,通常会进行数次修提
3) 执行: 执行中通常以电话/信件讨论居多,也是产品课必须心理素质最强大的时刻
4) 检视: 代理商结案报告,是下次活动的重要参考
但我的一天还包含了讲不完的电话跟回不完的信.....有时回过神来简直一团混乱。
所以说这工作的门槛是高的,工作内容是重的,一心多用是基本的,EQ高一点比较好,
搭配超脱豁达的人生观跟天马行空的创意胡诌(阿不就嘴砲...),会让一天过得比较快乐。
至于品牌经理人需要的心理素质? 必要条件?这就是另一个故事了