[心得] 2015联合利华储干客户发展部

楼主: fishworldyou (叶子)   2015-05-17 15:35:31
坐车无聊用手机打字,排版不佳请见谅
原po猫大商&英国行销硕班毕业
个案竞赛冠军,两份行销相关实习
网络业一年业务经验欲跳槽
以下面试经验跟大家分享
[联合利华 客户发展部 Customer Development]
“履历关”
3/31最后一天,在朋友怂恿之下丢申请
因为太赶来不及改,中文履历上阵,顺利通过第一关
一页履历一页自传
“Career Day”
流程:公司介绍、笔试、面试(15分钟)
公司介绍含客户发展部主管介绍工作内容及部门分工
务必笔记,因为第二关会问!!
客户发展部内分:通路行销& Key Account& Field Force
主力应该是前两个
前者负责沟通行销部策略在KA的执行&策划、乃至于企划内容& 包装
eg.屈臣氏买联合利华388送20元折价之类
KA就是负责各通路议价,客户关系维护,每个人负责不同通路
公司介绍后被拆成两组轮流面试和笔试
面试:HR根据履历问你问题
我被集中询问的是比赛冠军中的领导经验
挫折怎么解决、在团队里扮演什么角色
如果重来一次,妳想改进什么
另外还有对联合利华的了解、最喜欢哪个品牌
笔试内容:(凭印象正确率约8-9成)
1. 为什么选择联合利华
2. 你比他人拥有什么优势获得这个职缺
3. 储干计画什么最吸引你?什么最不吸引你?
4. 举出实际做法提高公司营收,增加市场影响力?
5. 以下几个多芬促销方法,哪个最有效益?为什么?
A. 买388送试用组
B. 买388送下次购买50%off折价卷
C. 买388现折50元
D. 买二送一
总共六题(其中一题忘了)写一个小时
我写了整整3页A4,手快断,但也顺利下一关
“个人面试”
这关是由HR主管 及 KA主管担任面试官
针对个人面试约40-50分钟
主要分为两个大方向:个人经历&联合利华了解程度
个人资讯:
0. 自我介绍
1. 为什么离职?前公司状况细节?
2. 前公司担任什么角色?
3. 为什么你绩效比其他人好这么多?
4. 妳离职前公司没留你吗?
5. 妳这么了解餐厅,为什么妳没选饮食企划部?(前公司和餐饮有关)
6. 个案比赛担任队长做什么?
7. 过程中遇到什么挫折?怎么解决?
8. 应征客户发展部有什么优势?
9. 为什么选择储干计画?
10. 客户发展部里的几个角色,你对几个角色的偏好,请排序,为什么?
11. 什么动机促成妳工作?
12. 找工作找多久了?
联合利华了解程度:
1. 为什么选联合利华?
2. 为什么联合利华是妳梦想舞台?
3. 还投了哪些公司?有没有投莱雅?娇生?宝侨?
4. 为什么投那些公司?我们和他们差别?
5. 从哪里了解联合利华?
6. 说出联合利华有哪些沐浴乳品牌?
7. 联合利华有哪些洗发精品牌?
8. 妳上次在卖场里买什么?
9. 你最常逛什么卖场?多久逛一次?卖场里有哪些联合利华的品牌
10. 联合利华在屈臣氏的活动有什么需要改进的地方?
11. 为什么笔试里那题妳是选这个答案?
以上都是中文没有英文唷
====面试结束分割线=====
后来隔天就收到感谢信了~
分析自己失败的原因是对联合利华了解部分的应答不够流畅
自己在面试前没有特别多逛几家卖场
甚至应该要特别记更多品牌的行销内容
不熟悉加上紧张 导致热情和专业没有充分展现
但也因为在联合利华跌了跤
隔两天的饮料业就发狠准备
于是顺利拿到offer了XD
祝后进顺利囉:)
作者: doris1016 (~DoR!$~)   2015-05-17 16:53:00
感谢分享:)
作者: azurecup (查无此人)   2015-05-17 18:46:00
感谢分享
作者: jrr661 (jrr661)   2015-05-17 21:43:00
分享推!!
作者: jjump (j跳小子)   2015-05-17 21:52:00
谢谢分享!没拿到不用难过,认识的人在里面反倒不推U(苦笑)
作者: gsg0910 (GYJoeJoe)   2015-05-18 00:49:00
恭喜!!有机会分享饮料业吗?

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