Re: [问题] 交接工作不愉快

楼主: genewing (Go~~Go~~)   2015-03-13 13:49:01
※ 引述《S22404 (巴特)》之铭言:
: 因为这个月就要离职了,所以这两天来了ㄧ位新同事,在工作的过程中,我把我知道的工
: 作内容和要注意的细节能说的我都有跟他说,但是第一天结束后,我发现整天下来他都叫
: 我“欸”,然后我就有小小的介意,到了第二天,因为老板有交代他工作,可能他比较急
: ,所以他就直接说,欸,我要什么资料,你拿给我喔,这时我可能被他影响了,就很冷淡
: 的回他说,给我你的随身碟,我把整个资料夹扣给你,你自己去翻你要的资料,另一部分
: 是我在教他输入资料的时候,以我的教法是,先完成我请你更改的地方,等一下我会说明
: ,但是新人是要我先回答他现在在做什么,之后就有点争执,他很激动的说难道他不该知
: 道现在在做的是什么吗?最后我也被他影响,开始比较大声,然后请他自己看说明。因为
: 这是第一次交接,所以还在学习,我想请问,是我的教法让新人无法接受吗,才会有双方
: 都不愉快的情况发生。谢谢~
建议你,一开始应该以电子邮件或透过长官见证的方式,将所有应教接的资料,以能留下
证据的方式交给后继者。
然后在实务教学时,将你应说明的内容整理成课纲,并问你主管是否有不足之处。然后在
教后继者时,请记录各教学次数与时数,旬问后继者是否听懂或是否有问题后,请他签名
为证。
最后当你完成教学后,请你的后继者签名确认他已接受了完整的教学,若有不懂的地方,
你可以再教或重讲一次,直到对方表示愿意签名。
然后你将该表单拿给你主管签合,并影印存底。
这样日后没人可以阴你,就算有人向你新公司投黑函,或老东家告你交接不全致生损失,
你也是无敌的。

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