大家好 第一次在贵版发文 如有误触板规请通知 我会改进
我的妹妹目前在义大服饰店打工
那里没有劳健保就算了 时薪才100
这些我们都不计较
但是最近发生一件事
我妹在一次刷卡时把销帐联给客人
存根联收著下班交给会计
金额大概2000多
九月多发生的事
还有一次是签单弄丢了
大概800多
正柜姐跟她说要交那两笔金额当押金
过了两个多月快三个月
押金迟迟没有退还
正柜姐的说法是客人赖帐 公司没有请到款项
而后我妹一直问那公司有没有请到
正柜姐的口气很差 说没有请到 不能退还
http://i.imgur.com/44UG806.jpg
http://i.imgur.com/3N2rmSG.jpg
我想请问 银行都是怎么跟通路请款 如果签单不见真的
不能请款吗
客人有那么容易赖帐吗
还有请问接下来我们要怎么做
麻烦大家了 因为要离职了 所以想赶快解决 不然3000多块要站30hr...
※ 编辑: bentleyqaz (223.136.184.21), 12/21/2014 01:24:04
※ 编辑: bentleyqaz (223.136.184.21), 12/21/2014 01:35:38

简单 寄存证信函请客人把商品拿回来 因为没付钱

会去赖帐的很少 感觉比较偏向懒得跑流程退钱问一下劳工局看看有无触法? 感觉应该有

不太可能 确定刷成功的话有问题就是客人跟发卡银行的债务问题建议直接问公司财务相关 不要透过柜姐 而且要记得说有问过银重点：不会因为签单不见就不能请款 银行通常2.3天就会拨款客人当然不会知道你们单子不见 如果他一个月后收到帐单说他没有刷 那银行来查 拿不出单据才是问题

案例一不影响客人 银行跟客人请款部份是没问题的 有问题的是公司没销帐联 他没办法跟银行请这笔金额一般都是会去追单据回来 追不回来就是自己认赔 跟开错发票的情况一样

现在就是没单据不能请款阿 客人装死不想帮忙那只能自己吞?

这是公司跟银行的事 本来就跟客人无关 客人本身就没疏失 也没错 单纯就不想帮你 你寄存证给他也没用不过一般合作往来银行一定都会有冲帐的作业 最后会有一套内部销帐流程可以请款

客人凭什么要拿东西回来退 买个东西还收存证信函

公司肯帮忙当然OK阿 现在摆明要你吞下去 你愿意吗??客人没付钱又凭什么可以拿东西走?? 他是没必要多跑这一趟但是如果多跑这一趟可以让你拿回两天的工资 你要不要??一个打工的只因为一些疏忽就要你全赔 我是难以认同

以前用信用卡机 当天都会结总帐(另外打印一张)客户签单没有上缴 不清楚公司请款是否需要客户当日签单但是能确定的是 之前老板有把签单遗失 或者是把存根给客户没有客户赖帐请不到款的问题... 客户赖帐是赖银行应该不是对应公司才对 觉得应该是你们柜姐的问题...然后补充一下 如果是当天发现单据不见了 记得可以再重新印只是就没有客户签名 我们老板娘(兼会计?)从未跟我要过签单每天结帐就是给他一张结总帐的单据(刷卡机打印的)客户签单都是我这边作当日现金帐的单据保留(不需给银行)

烂公司闹大+检举牠

有没有可能是柜姐想贪这笔钱公司根本不知道?既然要离职那在职就可以先投诉了 不找劳工局找议员也行没有薪资袋劳健保一样可以查 如果有满1年还有扣缴凭单老板要省营业所得税不可能省薪资扣抵这一条