上上周新北路跑前新买的GPS挂了
对!!就是Bryton40!!
会买这支表就是为了跑半马
去年初半马跑富邦在大雨中完赛
手机也差点一起去了了
买了这支Bryton40结果跑前三天挂掉
还在我考试报告最多最爆炸的时候!!!
不过圣严上人说：面对问题，面对他，接受他，放下他
好....
礼拜五马上打电话去群利
联络客服前问了一下估狗大神
大神说直接转6052陈先生会比较快服务比较好
所以我就转了 然后真的接通了 而且真的陈先生 科科
原来不是都市传说
表明了来由 陈先生简单的问了几个问题
1.产品编号(磨光了)
2.配戴频率(有时会当一般表带.一周3次)
3.使用次数(不到30次)
4.买多久(4月底发薪水买的QAQ)
5.表现在的状况(被盖上国防布完全没有画面)
很诚实地跟我说今天没办法还你明天也没办法后天也没办法大后天也没办法
最快下礼拜二
等愣!!我的半马就在后天阿!!!
听到我的需求陈先生说会帮我想办法 也留下电话
坳他假日帮我处理有点不好意思 虽然这是我的本意 不过想不到他会答应
还满人性的!!
到这里我觉得他的客服是值得称赞的
有照顾到我的需求
礼拜五晚上上台北考试
原本说晚上八点过后会联络我
结果放我鸽子...
隔天礼拜六一整天也都没消没息
我开始想他会不会只是嘴砲一下打发我....
晚上正当我想着明天没表要用手机的时候
陈先生来电了!!!
电话一接通就先解释为什么礼拜五没连络到现在才打来之类的
问了我住的旅馆就开车过来了
本人...30分钟后....开着轿车.....晚上11点半....
拿着一支Bryton60跟我换故障的Bryton40....
如果一间公司可以做到这样我觉得满友善的
过去接触科技公司通常都是一概官腔的回答
而且非服务时间他大可以不理我
等礼拜一在处理
不过他选择亲自送过来而且站在马路边帮我设定.....
准备要睡被吵醒的不悦被有表可以跑步爽快抵销了
隔天顺利带着Bryton60去跑半马