不爽讲电话太大声挨骂！她按“紧急钮”呼叫列车长 台铁回应了
编辑 伍芸彤 报导
发布时间：2024/09/03 22:48
最后更新时间：2024/09/03 22:48
日前才爆出有民众搭高铁坐过站，竟把紧急铃当成“下车铃”按下去的情况，今（3）日又
传出有旅客发生纠纷，把紧急按钮当作“服务铃”呼叫列车长，导致列车突然急煞停驶，不
少通勤族受影响。对此，台铁公司表示，其行为已违反《铁路法》将面临1万到100万元罚锾
。
今日有网友在PTT上发文指出，有女乘客在车厢讲话太大声引起旁边旅客不满，因此提醒对
方说话小声一点。怎料，她被劝说后非常不爽，突然按下紧急铃，随后列车停止，列车长询
问原因，“女生告诉列车长旁边的旅客要她说话小声一点”。原PO质疑，社会资源被浪费，
大家也被担误，但列车长只是劝导没有罚款，“列车长跟女生说紧急铃不能这样使用，然后
列车开始动了”。
台铁公司表示，列车上紧急按钮系提供车厢内旅客突发紧急状况或危安事件时，可即时通报
乘务人员，以利后续紧急应变处置作为。因旅客谈话声音过大，即按下紧急按钮行为，已涉
有违反《铁路法》第68-1条第二项第三款任意操控铁路站、车设备，或以他法妨害系统设备
正常运作，可处新台币1万元以上、100万元以下罚锾。
台铁提醒旅客，乘车途中如遇到影响乘车秩序等情形时，可立即向乘务人员反映，亦可透过
短信0921-765-125或拨打02-2191-0096联络台铁公司客服中心，通知列车长即时前往协助处
理。
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