TPASS混血儿卡出笼搅乱台铁基层怒 将急召票证厂商
2023-07-06 11:26 联合报
记者 周彦妤/台北即时报导
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三大生活圈TPASS通勤月票上路,台铁因票证系统整合不及,初期建置专用通道。示意图。
图/本报资料照片
三大生活圈TPASS通勤月票上路,台铁因票证系统整合不及,被赶鸭上架后,基层怒控为解
决刷卡异常的程式问题人仰马翻,加班到深夜
。据了解,因政策开放悠游卡、一卡通、爱金卡不同卡片设定方案,又有各自优惠方案,市
面上充斥各种“混血儿卡”,打破票务一卡一
优惠的旧规则,近日将急召票证厂商改设定,预计两周内把刷卡异常减到最少。
台铁产业工会理事长王杰发文并出示截图指出,为解决乘客刷卡异常问题,基层员工直到深
夜,都还在努力回报、解决问题;他也点名交通部长王国材、台铁局长杜微,才是真的该负
责任的人。
交通部官员透露,TPASS上路后,台铁每日至少有数百起刷卡异常,乘客无法顺利进出站的
事件;经查发现,不少民众持悠游卡、一卡通
、爱金卡等不同卡片设定TPASS方案,这些票卡本各自为政,加上本来票务规则是“一卡一
优惠”方案,TPASS政策“插队”出现后,等
于打破游戏规则,但为配合政策赶在7月上路,措手不及,没来得及先完善妥适处理。
据指出,原政策曾有意发放给民众TPASS新卡,让新卡刷台铁新读卡机,能避免大量读卡异
常问题,最后因考量预算,拍板开放悠游卡、一卡通旧卡设定TPASS方案,但过去分家的卡
片,一时整合建置不及,以致刷卡异常问题丛生,近日将急召票证厂商改设定,尽量在两周
内把刷卡异常减到最少。
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