独家》台铁除夕加班车竟忘清理 “座位反方向”旅客晕爆
11:14 2023/01/21 中时 简立欣
https://www.chinatimes.com/amp/realtimenews/20230121001036-260405
今年春节疏运台铁加开了将近500班次加班车，大增运能；不过今（21）日除夕有旅客反映
，一早的加班车5143次新型自强号，为了多开列车，车厢里外都没有清理，原本洁白的车身
“像女生哭花了眼线”；且全车座位都是反方向，让旅客晕到不行。
今年春节期间台铁共加开499班次加班车，加挂186辆次车厢。之前台铁表示，全线座位数较
去年春节疏运可再增加约45万个，整体运能较去年春节提升12％以上，创下历年新高。
像今日早上的5143次七堵往潮州（06：36-11：56）新型自强号EMU3000，就是此次“春节限
定”加班车，仅在1月20日至29日行驶。
不过有旅客反映，该班列车车身都是黑的，一条条的黑线挂在原本洁白的车身上“像女生哭
花了眼线”；此外整车座位都是反方向，不知是不是因为准备时间不够所以不处理，旅客都
很错愕，不少人还晕车。
旅客表示，台铁加班车完全不清洁整理就直接继续载客，“有点像是餐厅为了多接客人、多
翻桌，就不清桌面，直接让下一桌客人用餐。”
本报询问业内人士，了解到通常列车载客完毕之后，正常流程是：车子进到调车场；入库时
，会行经洗车机，由机器简略清洗外壳；进到库内后，再由清洗人员完整清洗一次；此外车
厢内部也会整理清洁，并将座椅转至正确方向。
台铁稍晚表示,经查5143次系春节期间七堵-潮洲加开的EMU3000型特仕车，车厢外壁以手工
清洗，配合运用需求未能每日清洗，加上近日多雨，造成外壁脏污，影响观瞻，深感抱歉，
后续5140次19:02运用结束回七堵基地会加强车厢外壁清洗作业。另座椅未翻转，造成旅客
不便，经查系监洗人员及外包清洁公司疏忽，已依规定及契约惩处，并要求不得再有相同事
件发生。