独家｜火车站防疫天使粗鲁又暴冲 额温枪戳女客脸还扯她头发
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新冠肺炎疫情因国际上爆发Omicron变种病毒而增温，国内也严阵以待，目前进出各公共
场所仍需量测体温，但彰化县永靖火车站却发生量测体温的冲突事件。张姓女乘客指控被
“防疫天使”用额温枪戳头，还无端被凶，双方因而爆发拉扯。站方表示，事后已与该名
女乘客和解，并已调整该名女性工作人员的服务地点。
张姓女乘客向《苹果新闻网》爆料，11月26日近午，她到永靖车站搭火车要到高铁台中站
，再转搭高铁返回台北工作地点，她才一进站，就有一名女的防疫人员拿着额温枪朝她冲
过来，不断质问她有没有量额温，接着竟直接用额温枪戳她的头，还一边怒骂不堪字眼。
张女说，面对突如其的状况，她吓了一跳后随即拿出手机蒐证，结果对方更抓狂，还扯她
的头发，并挥手要打她，这时该名女防疫人员身旁还有另一人在叫嚣，现场另一名防疫人
员则站在一旁，什么也没有通报，她拿手机录影存证是为了自身安全，结果手机差点还被
打掉。
张女表示，事后她立即通报员林火车站处理，虽有和解，但她不知道那位凶巴巴的女防疫
人员后续会怎么被处置，她觉得这件事情真的很严重，深怕还有下一位旅客会跟她一样遇
到相同事件。她希望台铁在招募临时员工时，要特别注意应征人员的情绪控管，以免再有
乘客受害。
员林火车站站长林宪堂指出，永靖火车站为无人车站，由员林站代管，与乘客发生冲突的
是该站因应防疫工作所招募的防疫天使，而事后该名谢姓女子已针对自身行为及言语不当
，二度向张姓女乘客道歉，因张女称有受伤，因此该站也当场包了一个5千元的红包当作
是医药费。
林宪堂说，冲突当天他居中调解后，因谢姓防疫天使已道歉，且该站也赔偿医药费，因此
当场也与张女签下和解书，而和解书1式4份，分别给张女、谢姓防疫天使、员林站及铁路
警察局台中分局员林派出所；此外，他也将谢姓防疫天使调至他地服务。（地方中心孙英
哲／彰化报导）