https://www.jreast.co.jp/press/2020/20210113_ho02.pdf
因为日本疫情严峻的关系，JR东日本宣布1/16起新干线和在来线特急部分列车车内服务暂
停服务。恢复日期未定
东北新干线（包含直通北海道新干线）、上越新干线、北陆新干线暂停グランクラス车内
服务。同时1/16后暂时停售グランクラス特急券
影响列车为はやぶさ、やまびこ、かがやき和はくたか
已售出的车票有含车内服务（轻食、饮料部分）的话JR东日本会提供绿车的车票并退还差
额，无车内服务列车不受影响可正常搭乘
同时下列新干线列车和在来线特急、近郊通勤电车的绿车停止车内贩售服务
新干线：
はやぶさ、こまち、つばさ、とき、かがやき、はくたか
在来线特急：
サフィール踊り子、あずさ、かいじ、ひたち、いなほ
サフィール踊り子列车餐车暂停服务，已购票的乘客可全额退费
近郊通勤电车：
全路线(东海道线、高崎线、常磐线、横须贺‧总武快速线、宇都宫线、湘南新宿ライン
、上野东京ライン)
同时因为首都圈进入紧急状态，JR东日本在1/20起将会提前电车终电时间（依照路线不同会提前10-30分钟）
https://www.jreast.co.jp/press/2020/20210113_ho01.pdf