JR 东日本公开 2020 武汉肺炎防疫对策，希望为日本国民与海外访客提供安全的搭乘体
验
虽然目前武汉肺炎仍在全球延烧，但毕竟作为原本今年举办奥运的日本开始研拟 2021 年
奥运延期的对策，与旅游息息相关的交通业也是戒慎恐惧，今天就很意外收到来自日本
JR 东日本的 2020 年新型冠状病毒防疫对策的新闻稿，强调 JR 东日本已经为车站、列
车、购买指定席等做好万全的防疫准备，并针对访日外国观光客提供相关服务。
JR 东日本表示针对车站内将会强化定期清洁，以消毒水进行消菌，包括山手线枢纽车站
与主要车站亦会提供消毒水、清洁用品等供乘客消毒与洗手，站务员也会配带口罩，并设
有透明隔板等方式降低飞沫传播。
至于电车亦会进行定期消毒与清洁，同时针对乘客经常碰触的区域进行重点消毒，将以次
氯酸水搭配除菌布擦拭，所有车辆窗户周围、车门的马桶、洗手台都会进行重点消毒处理
，普通车额外针对车内吊环、车厢握杆，新干线与特快车则针对扶手、桌子等区域进行强
化消毒。
另外 JR 东日本列车将彻底执行换气，针对通勤列车在行驶间开启，也会保持 5-10 公分
的全时开启，并加装能频繁换气的空调强化车内空气换气循环。至于新干线与在来线特快
车则会透过车内空调、换气装置进行空气循环，新干线将自车厢内上方出风口提供空气，
并自下方排气口排气。
至于购买指定席，售票人员将会优先考虑乘客座位的防疫距离排定座位，不过若有需求不
希望座位分开仍可与站务人员确认，同时排队购票也设有防疫距离标示。
另外针对日本海外旅客， JR 东日本也建议可以使用" JR 东日本网络订票系统"预先预定
新干线与普通特快的指定座席，若临时遇到突发状况，只要在乘车两日前退票即不收取退
票费用。同时针对海外旅客， JR 东日本也提供关东、长野、新泻的" JR 东日本铁路周
游券"，强调优惠票价与 5 日内的无限次数搭乘。另外 JR 东日本也在日前推出"
Welcome Suica "，针对海外旅客提供免押金的限期使用，提供与一般 Suica 相同的功能
。
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