Re: [新闻] 买台铁票提问!售票员“你不会自己看吗”

楼主: QF2200DA (忠太东路走九遍)   2020-06-14 00:31:11
※ 引述《kneesntoes (are)》之铭言:
: 哈囉...这位帅哥:
: 我的意思是“你不会看吗?你可以学,
: 来双号跟双号、单号跟单号坐一起。”想要教你,可能“你
: 不会看吗?”这句话能解释的方向很多,但我
: 的意思不是“你是不会自己看吗?”
: 但是我会深刻反省这句话,可能真的说的太快太急。(因为疫情加设门档,我常常用吼的
: 旅客才能
: 听到,啊用吼的就是很凶)
: @
: 至于你说你想投诉,我也一直跟你说
: “你有你的权益,我尊重你”
: “你有你的感受,我尊重你”
: 这都在我的影片之中,但我不想你因此露脸,你只是个旅客,不是吗?
: (我已经露脸了,可以了)
: 但是投诉有一定的流程,不是你去投完了,站长下一秒就会跟我说。但他一定会跟我说的
我觉得没什么好投诉的 我也很支持员工的态度 本来搭台铁就要有心理准备买气受
原PO去投诉就不对了 还上网讨拍???
人家是运输业不是服务业 给问笑脸是心情好放福利 你当应该?
站长领班也不见得敢管 何必去投诉添人家麻烦?
客人就是不该问事情 问太多问题就是给站员找麻烦不做功课 最后小心票和零钱用丢的
偶尔遇到态度客气的售票员是好运 要感恩 不要以为是理所当然的
真的 搭台铁就不要要求太多 要不刷悠游卡 要不去买自动售票机 要不超商邮局买
不然就去搭高铁吧 想被当人看 付出多一点代价是值得的
作者: zxcc79   2020-06-14 00:36:00
不能这样说吧?多问问题就要丢票丢零钱互相伤害?可以引导去服务台啊,要不然直接跟后面的排队人龙说:他的票务处理比较复杂你们可能要等等哦。技巧性用群众压力帮自己
作者: garyjcw (carlkarl)   2020-06-14 00:40:00
反串失败
作者: sdf0419   2020-06-14 00:50:00
出国玩都会自己做功课,台铁不会搭也是笑死人
作者: a88152660 (Erictseng)   2020-06-14 00:54:00
好像老人都会要求用最快的时间把旅客打发掉 给旅客多点服务转头就会看到老人一脸不屑地看着你 不过我觉得时代不同了啦 排队本来就讲求先来后到 如果是我来排队处理票务被三两句打发掉也是会不太爽的 旅客想问多久就给他问就好 后面的有需求本来就应该自行去协调 不然就是早点来排队
楼主: QF2200DA (忠太东路走九遍)   2020-06-14 00:59:00
问很久 后面也是不爽客人 站员不用自己担有的客人自己不懂 还要坚持浪费别人时间 脸皮厚至于态度不好晚娘脸 这就是台铁 不爽可以搭别家 非反串
作者: a88152660 (Erictseng)   2020-06-14 01:01:00
对咩 被投诉就直接回他怎么不早点来排队就好 不知道在怕什么欸
楼主: QF2200DA (忠太东路走九遍)   2020-06-14 01:02:00
遇到晚娘脸正常 遇到态度好的 真的会掉眼泪啊
作者: zandy8551 (安安)   2020-06-14 01:17:00
要不要快速打发也要看车站啦,如果只有一个窗口的车站,后面排一堆人,车子又刚好快进来就没时间跟旅客耗了
作者: eemdg779 (阿不然呢)   2020-06-14 01:38:00
这反串我给两分
作者: jasonjaynet (迈向阳光的茶米®)   2020-06-14 03:12:00
便宜就可以态度臭?
作者: darvish072   2020-06-14 06:38:00
旅客的态度决定我服务的态度,就这样
作者: eric10902 (育)   2020-06-14 08:36:00
说得好像出国做功课之后都不会问站员了一样 笑死 逻辑呢
作者: a41503 (四七六)   2020-06-14 08:41:00
反串失败
作者: badpat (pat)   2020-06-14 09:07:00
还是自己花点时间学下如何搭车,毕竟站员懒得教你转乘车次,浪费的时间比你学会还久。
作者: Tavasa   2020-06-14 09:20:00
这样反串无助于处理问题
作者: bymandy (文字失效 瞬间)   2020-06-14 11:10:00
观念不正确 价格不等于态度
作者: a6982537 (baychi)   2020-06-14 12:38:00
好好讲就好好回,问什么答什么最不惹事,也是有态度好的不用这么酸
作者: duckling4343 (欧欧欧喷将!!)   2020-06-14 12:44:00
不爽服务投诉上级当然支持 但上网取暖的同时也要能够接受正反两方的评论
作者: sammy98 (军)   2020-06-14 13:00:00
出国玩都会自己做功课 结果在国外火车误点4小时还临时换月台错过班次 都是因为不敢问站务员 自己功课做不够的错^_<
作者: tr283005 (tr283005)   2020-06-14 13:40:00
你是来反串的吗?照你的说法台铁买一堆机器就好了,干嘛花钱请人来卖票,有人在那又不给问。你去外面消费,会每件事情都做功课??
作者: martin110287 (废文专家)   2020-06-14 13:57:00
害我以为来到八卦版...
作者: small28 (东摸摸西摸摸)   2020-06-14 16:32:00
是便当业,不是运输业
作者: cyher (瞇瞇眼儿)   2020-06-15 09:37:00
高级酸,台铁就是低贱穷人坐的烂车,难以期待好态度
作者: OhmoriHarumi (黑魔导)   2020-06-15 11:39:00
你什么权力都没有是要怎么解决问题?
作者: fufufugogogo   2020-06-15 17:52:00
真的 不爽不要搭 小心被员工骂是鲷民啊

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