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[问题] 今日已买花东线车票

楼主: B17917 (区间快)   2016-06-22 23:17:23
本人预定今日要搭乘443次（19:06）玉里到板桥，但看到列车出轨消息，因要返回工作岗
位，约16:30至台铁退票，想说应可全额退票，但还是被收取20%的费用～想问一定要台铁
宣布一年内均可退票才可全额退吗？
作者: xuan0918 (子冯)   2016-06-22 23:34:00
应该先问台铁该班次有没有发车，再来退，而不是一到窗口就说要退票………
作者: hatedog5566 (黑狗)   2016-06-22 23:36:00
你打给客服 请客服询问后回电给你
楼主: B17917 (区间快)   2016-06-22 23:40:00
因为当时急着要改搭飞机，所以才...明天会打客服询问～谢
作者: hatedog5566 (黑狗)   2016-06-22 23:40:00
我是建议请车站直接回电给你 台铁客服很两光就人力传声筒罢了 论专业没专业 论权限客服也没有都派遣工 要求太多好像也有点超过
作者: ultratimes   2016-06-22 23:42:00
台铁应该还是有发车吧，只是事故区间用接驳的方式
作者: busgoer (巴士狗儿)   2016-06-22 23:47:00
台铁还是租用游览车维持事故区间列车营运，而且相关公告的确没说这次可以无条件全额退票
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