中国时报
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日本人真的如外表看起来那么温恭良俭吗？根据日本民间铁道协会发表的一份报告指出，
全国各大私营铁路，已连续8年发生超过200宗乘客暴打职员事件！揭露了日本铁路乘客野
蛮的一面，报告还建议，车站职员加强自衞术训练，以及配备防犯警报器自保，消息一出
，令人跌破眼镜。
他们称，日本主要私营铁路车站职员或车务员遭受暴力袭击的事件，2002年只有83宗，到
2008年超过200宗，逐年增加，在2015年度，更升至252宗。东京METRO地铁半藏门站，4月
中就有站务员在调停一宗两名女乘客争吵事件时，遭其中一名女子打伤颈部。该公司发言
人表示，“事出突然很难防御，尤其在面对情绪激动的乘客时，如何令他们冷静下来，就
令人大伤脑筋了。”
其他不少铁路公司的员工，都曾反映过类似状况：“周日晚发现40多岁的醉汉睡倒在总站
，上前拍醒他时遭脚踢。”、“平日晚上发现20余岁的乘客，因入错硬币而令售票机响起
警号，上前查看时被拳打向脸。”被袭击的事件大半发生在晚上10时至收车的一段时间，
期间的乘客有7成都喝过酒，而7成以上都在入闸机附近或月台发生。
至于引发争执的理由，“没有理由突然发生”占3成半，“走近醉酒者”占2成多，“指摘
对方的不当行为”占1成3，“劝架”占不到1成。铁道协会将在7月及12月的饮酒旺季，在
各主要车站贴出告示，提醒车站员工及乘客提防暴力及犯罪事件。根据日本媒体报导，在
2014年度，日本JR和各公营交通工具上发生的暴力行为，总数亦达到574宗，情况相当严
重。
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