今天从花莲新城(太鲁阁)站乘坐181车次前往桃园中坜。新城站过后,随车女服务
员(下列简称:她)开始推推车贩卖便当,当来到我所乘坐的第九车时,便当已经贩卖完
毕。这时候听到她对要用餐却没买到便当的乘客说:“等一下列车到罗东站,会有便当
供应,您是否愿意再等一下呢?”这时我发现,她很细心的询问并拿纸笔记录乘客需要
的数量及其乘坐的座位。原来我是不太想买便当的,但见到她亲切的服务态度后,最后
也订了一个。等列车过罗东站后,见到她提了一袋便当,走到我座位,很亲切的将温热
的便当递给我,并表达很不好意思让我久等了。
我每星期都会乘坐对号列车往返北部和花莲间,以往见到随车服务员都是便当卖完
后,直接广播说:“便当卖完了,没买到的旅客敬请见谅。”,但这是我第一次见到有
服务员有如此般贴心的服务,让我超感动的,真的很谢谢她。
最后,才发现她满眼熟的,原来她正是台铁会员服务系统官网上的那位服务员。(
附上以下连结)
https://members.railway.gov.tw/TRMember/login.aspx