※ 引述《horusli (horusli)》之铭言:
: 外力害误点 台铁终愿认赔
: 送乘车券限对号车 挨轰没诚意
: 2014年07月21日
: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140721/35971829
: 【李姿慧╱台北报导】台铁平交道事故或外力入侵轨道造成大规模误点事件频传,但台铁
: 十七年来均认为“不可归责台铁”、拒赔误点旅客,受害民众不计其数,还有民众气不过
: 状告台铁获胜诉。台铁近日首度研拟放宽赔偿,拟从误点九十分钟、二小时或三小时择一
: 做为理赔门槛,最快今年内上路。受害民众批:“没诚意,只要误点就该赔。”
: 根据台铁自订的《旅客列车晚点赔偿规约》,旅客搭台铁误点,若误点原因不可归责台铁
: 将不退费,除了台风、地震等天灾外,台铁自一九九七年起,也将平交道事故或外力入侵
: 轨道导致的误点列为不可归责台铁的事件。
: 国外多愿部分退费
: 彰化邱姓男子之前就因平交道事故误点,花一年两个月控告台铁获赔四百一十五元。《苹
: 果》追踪,单是二○一一到二○一三年,台铁就发生四十三起影响逾五千人的平交道事故
: 误点,估三十八万一千多人未获赔。
: 台铁近来蒐集国外铁道赔偿标准,发现部分国家发生平交道或外力入侵轨道等事故延误都
: 有理赔,但因旅客最后都有抵达目的地,因此并无全额理赔案例,大多退还部分费用,台
: 铁因此首度研拟将这类误点纳赔。
: 目前可归责台铁的事故,对号列车误点逾四十五分钟可全额退费,据了解,台铁内部研拟
: 将平交道等事故理赔与现行赔偿标准脱钩,研拟误点九十分钟、二小时或三小时才赔,退
: 费模式也拟采给免费乘车券代替,但将只适用对号车,目标本月底提出草案送交通部讨论
: 。
: 台铁局局长周永晖表示,以日本为例,平交道等事故误点两小时以上才会退费,且仅退部
: 分费用,将会参考,会尽速提出方案。
: “未准点就应赔偿”
: 状告台铁获胜诉的邱先生昨说,《民法》的概念很清楚,除天灾之外,台铁未能履行运送
: 合约就该赔,就算误点一分钟也该赔,“台铁规划的方向没诚意。”民众刘先生也说,平
: 交道事故虽不一定是台铁的错,但不能浪费旅客一、两小时还当没事,台铁应先理赔再跟
: 肇事者求偿。
: 消基会董事长张智刚指,台铁本来应根据车票契约将旅客准时送到目的地,未准时送达就
: 应赔偿,这类事故本来就应理赔才合理。
: 高铁暂不考虑跟进
: 另目前可归责高铁事故的误点则是逾六十分钟才全额退,逢甲大学运输科技与管理学系副
: 教授李克聪表示,高铁应向台铁看齐,误点逾四十五分钟就全赔。台湾高铁公司则指,尚
: 无相关规划。
: 台铁退费标准
: ★现行规定:
: .可归责台铁时,对号列车延误逾45分钟将全额退费
: .不可归责台铁时,如天灾、平交道或外力入侵事故,误点不退费
: ★研议新制:搭乘对号列车遇平交道或外力入侵等事故,延误逾一定时间(90、120或180
: 分钟,3案择1),研议送1张乘车券
: ★上路时程:年底前
: 资料来源:台铁局
各国火车误点赔偿比例
http://mstar.pixnet.net/blog/post/15085436-%E4%B8%96%E7%95%8C%E5%90%84%E5%9C%8
B%E9%90%B5%E8%B7%AF%E8%AA%A4%E9%BB%9E%E8%B3%A0%E5%84%9F
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我想台铁原本的赔偿比例算高