各位好：
一、由于家人确诊的关系，我自己有居家办公的需求，因此需要使用到“台北市政府远距离
办公VPN系统”登入办公。
二、我以“自然人凭证登入”，系统可以让我输入PIN码的方式登入，如(图一)所示，而且
我从TAIPEION的确也是可以成功登入的。
三、我开启“新公文系统”后，会显示签章元件未启动，如(图二)所示。
四、我使用公文管理环境检测，会显示“HiCOS 3以上版本检测：未安装客户端程式或未启
动服务”，如(图三)所示
五、我查桌面右下角，是有安装HiCOS 3的，如(图四)所示。
六、我按“跨平台网页元件→进行元件侦错(开始)”，会显示跨平台元件执行中，如(图五)
所示。
七、请问像自然人凭证这种卡片的读卡机，有感应式的读卡机吗？感觉使用插入式读卡机对
自然人凭证经常性的插拔，有点担心自然人凭证上面的芯片会磨损过快，因此想请问是否有
感应式读卡机可以读取自然人凭证这种卡片？
请问我还有哪个环节需要试看看，以利让我的电脑的“签章元件可以正常启动”呢？
图一：
https://i.imgur.com/EmLvlet.jpg
图二：
https://i.imgur.com/kRDWANL.jpg
图三：
https://i.imgur.com/65XCqfp.jpg
图四：
https://i.imgur.com/0hiOmxD.jpg
图五：
https://i.imgur.com/hxlexvM.jpg

读卡机没安装成功，上网搜寻win10 操作安装

会不会是读卡机要安装驱动？

不是读卡机驱动没装 就是hicos不是3.3版本

下载下面的hicos重新安装装完后 如果还是不行 就重开机

roro710505大大，请问你说的下载下面是指哪里？

(不一定正确回答)需要安装TCGServiSign这个档吗

建请利用上班时间致电询问自家机关资讯专业人员协助或是另询同单位其他懂资通设定的同事，他们才比较了解您们的VPN与公务系统设定

图三下面就可以下载了

可以试看看检查签章元件启动时弹出的cmd视窗里面显示的路径和电脑使用者帐号有没有相同

好险你是下班问，上班问就送政风了吧这问题上来问也蛮怪的....

hicis跨平台元件有个测试网页可以开起来吗

uselessID大，请问：一：签章元件启动的cmd视窗长什么样子呢？还是说要怎么开启这个检查路径呢？二：请问使用者帐号的路径要怎么查询呢？

居家办公设定VPN与安装公务系统相关软件程式，有牵涉资讯安全与公务机密维护问题所以建议还是上班时间致电询问所属机关资讯专业人员协助与指导较妥适所以楼上提到有可能会送政风单位就是与公务资安有关

h210045大：一：跨平台有什么网页我不知道，请问你有这个测试网页的路径吗？二、我是有用程式集里面的“HiCOS用户端系统环境检测工具3.1.0 x64”，结果全部都是打勾的，如图所示：https://i.imgur.com/Srf8czy.jpg问这会送政风单位，那我不问了，谢谢大家的提醒，不好意思

https://moica.nat.gov.tw/news_in_171ce062df900000757e.html

看一下快显小视窗有没有被封锁？有就打开允许就可以了

图2有个HICOS元件错误的那个 照着做看看 有时候可以解决

各位好，我刚刚试了一下，不知道为什么签章正常了，那我就不要增加政风单位的工作量了，政风单位业务繁忙，造成该单位的困扰也不是很好，也谢谢各位的建议

读卡机就插著卡片不要拔就好啦，本来就是会磨损，提款卡也还不是常常使用，难道领钱时也不插吗XD

我的卡都一直插著，不会拔出来