【年改后遗症1】冲击旅游市场 6大旅行社营收衰退最多36趴
建立时间：2018/08/23 00:01
军公教年金改革冲击旅游业效应浮现。6家上市柜旅行社公布7月营收，皆出现衰退走势，
对此静宜观光事业学系副教授黄正聪说，7月的出国及国内观光消费都降低，推测是受年
金改革影响；
中华民国旅馆商业公会全国联合会顾问李奇岳则说，若预期未来经济不好，退休银发族会
量入为出，这对国旅的冲击尤其大，因国旅消费最大主力即为银发族。
年改7月1日上路，退休军公教人员18%优惠存款利率，分别在2年半及10年归零，共约33.3
万人受影响，对此旅游业者上半年便忧心产业受冲击，果真今年7月上市柜旅行社营收一
摊开，6家上市柜旅行社包括雄狮、灿星、易飞网、五福、凤凰、山富旅游等“全倒”，
包含国旅及国际旅游，皆出现衰退走势，各有4%至35%不等跌幅，其中凤凰、易飞网衰退
幅度更高达19.83%及35.78%。7月是旅游旺季，上市柜旅行社营收却全面衰退，实属罕见
，对此李奇岳认为，观光是消费末端产业，非民生必须，当景气有波动，立刻受影响，且
年改会让退休银发族预期未来生活有较大压力，更会减少开支，也就省到观光费用。
易飞网副总经理张瑞琳认为，过去银发消费者对旅游商品价格没太多疑虑，产品规划在品
质上会尽量符合要求，但评估未来此族群会将金额因素纳入评估，可能吃住品质刚好就可
以。不过张瑞琳认为，旅游业者7月营收下滑与大环境改变也有关系，现今许多人选择自
由行，自己上网订机票、饭店，不必透过旅行社，加上连假假期规画，出游不一定挤在7
、8月。
产品以国外旅游为大宗的雄狮旅游发言人游国珍说，旅游业营收表现还是得以“年度”观
察，若依雄狮内部分析，今年上半年的出国人次还是大幅度成长，4月业绩成长更超过5成
，但5、6月又下滑，分析应该是集中在4月出游，主因是该月有连假。
对于7月营收下滑，各大上市观光饭店集团也有话说，坦言今年餐旅景气确实看来比去年
更艰困，4月起就可看到“淡季更淡，旺季持平”的现象正逐渐发生。
对于年改影响，部分饭店认为多少有影响，国宾饭店指，改革都会有过渡期，且军公教是
传统客群，代表数十万消费者因年改短少收入，可能樽节支出，只能在餐饮服务上尽力提
供差异化竞争策略，维系稳定客群。
飨宾餐旅集团公关蒋艳蓉则表示，年金改革属全面性问题，吃喝玩乐相关行业首当其冲，
军公教当然是原因之一，但未必是唯一原因，主要还是大环境经济活动不热络，导致消费
趋于保守。
大叶高岛屋则观察到，7月份客单价微幅下滑，但来客数持平，主要与大环境不景气有关
，年金改革也是影响因素之一；远东百货总公司行销企划经理洪源宏则说，在远百营收业
绩中，军公教消费贡献占20%左右，向来比重较高，今年初预估年金改革将影响今年度目
标业绩10%左右，但目前尚无明显趋势。
另新光三越南西店、远东SOGO也都表示业绩还看不到年金改革影响力。（甘芝萁、林芳如
、朱正庭／台北报导）
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180823/1413638/