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https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180120/1282606/
外界常认为公务员是铁饭碗、爽缺，但台大公卫学院最新研究发现，公务员虽工作稳定且
自认较健康，心理上觉得过劳的比率，却比一般劳工更高，尤其是公部门金融业与卫生医
疗服务业更甚，而这可能和来自上司、同事、洽公民众或民代的职场霸凌有关。
全台有近35万名公务员，劳动部先前进行大规模公私部门雇员调查，台大健康政策与管理
研究所教授郑雅文，与博士生刘曦宸以此分析，比较2441名公务员，包括公家机构、军警
、国营事业雇员等，和1万5589名民间企业劳工的劳动条件与健康状况。
结果发现，公务员虽工作与薪资稳定，且有退休保障，工时与工作负荷问题较少，但过去
1年遭受职场暴力的问题严重，约11％遇言语暴力，心理、肢体暴力也各有6.4％与2.6％
。
此外，公务员虽普遍认为健康状况不差，但自觉疲劳的问题比民间企业员工还严重，特别
是金融业如金管单位、国营事业等，与卫生医疗业如卫生局、疾病、食安等单位，反映过
劳比率皆逾2成；另对服务对象、即一般民众，经常感到倦怠，这也比民间企业来得明显
。此研究已发表于国际知名《职业及环境医学期刊》。
郑雅文分析，公务体系有如超大型公司，阶层组织分明，内部常有上对下的职权霸凌，或
同事间的冲突排挤，外部还要面对民众压力，如警察执行酒驾临检、税务人员处理税务等
，接触的民众常处于不情愿态度，此外还得面临民代施压，这些都造成公务员身心负担，
格外感到疲惫。
台安医院精神科主治医师许正典指，公务员维持“铁饭碗”不易，面对压力或霸凌，往往
只能隐忍，且有时会缺乏成就感，较容易对工作失去热忱。
郑雅文也说，劳工过劳、职灾问题有法规保障，公务体系仅有因公殉职或重大伤残，才能
依《抚卹法》申请，盼从法规面检讨；另民众对执行政策的基层公务员不友善，常是基于
对政府不信任，吁政府更倾听民意。
任职税务单位的吴小姐透露，常有民众因税务计算问题拍桌咆哮，还找议员来施压，也曾
听闻工程单位基层人员认为厂商有问题，但上级坚持要该厂商得标，成天担心连带受影响
。
民众高先生也说，不只服务业有奥客，公务员也常遇到刁民，他就看过有人到邮局寄快捷
，要求当天下午寄到，还呛邮局员工“没有没办法的事”，让人傻眼。（江慧珺／台北报
导）
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手机排版，请见谅。
作者:
anmemo (失忆症)
2018-01-20 23:00:00双北以外议员、民代、镇长跟乡长才黑
作者:
payeah (大佐)
2018-01-20 23:01:00东部那里爽？一样看单位
作者:
smallv3 (幸福自己来)
2018-01-20 23:24:00基隆也很多
作者: woodyj (woodyj) 2018-01-20 23:31:00
推民代霸凌
作者:
ghostdx (Eker)
2018-01-20 23:33:00应该是对疲劳的标准比较低 所以作没多少事就觉得很累了
作者:
ku8l (肥宅长得很恶心)
2018-01-20 23:47:00中南部也有刁民阿哪里爽到翻过去
作者: centredman 2018-01-20 23:54:00
刁民不分蓝绿
作者: ycleee 2018-01-21 00:01:00
卫生单位都是女人的斗争也很可怕...
作者:
caumu (cau)
2018-01-21 00:05:0035万？
作者:
opm (活着堆好积木)
2018-01-21 00:06:00东部爽?是没见过拿蕃刀杀上门砍人的吧?
作者: donchia (咚恰) 2018-01-21 00:16:00
过劳推 X代根本胖虎
作者:
payeah (大佐)
2018-01-21 00:21:00当缺不进来，只能不断用职代的时候，那剩没几个的正式公务员就...
作者:
vcLong 2018-01-21 00:24:00支持适用劳基法
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2018-01-21 00:45:00酸民：这是"自认"过劳而已啦~公务员草莓族没抗压性
作者: chasel99 2018-01-21 02:16:00
7楼一副惯老板的恶心论调与嘴脸
作者:
hune (无)
2018-01-21 03:02:00其实职代好用很多 反而很多正式职员仗着公家无法淘汰而摆烂就我所看到的职代都蛮认真的 但约聘雇则难讲 因为约聘雇一堆靠背景进来的 且几乎年年续聘 摆烂的也不少
作者:
askker (askker)
2018-01-21 07:29:00工作负荷也很有问题，一堆机关的人力都严重不足
作者: zzzzaaaa (1111) 2018-01-21 09:31:00
其实很多人力不足是因为要做很多莫名其妙的业务，即使补再多人也只会让高层搞更多的业务
作者:
payeah (大佐)
2018-01-21 09:49:00有些地方职代一直换，可就不是认真与否的问题了
作者: Alphaz (@@) 2018-01-21 09:55:00
身体普遍不差? 这调查白做了吧?
作者: MrSteve 2018-01-21 10:01:00
工作上的确会遇到被洗脑的民众..以为公务员很闲他养的现在坏年冬搞消郎...没来由霹哩啪啦听她骂...也没要你干.骂到气消了..爽了...就挂电话....还不能回嘴...不然就要客诉..还说你好大官威..明明最嚣张跋扈就她...
作者:
hune (无)
2018-01-21 11:27:00苹果日报前几天的头版才说了 税改后月薪不到3万的几乎免税以后可问问来拍桌呛声说他缴税养公务员的民众月薪有3万吗
不管他有没有缴税 他缴税不代表他最大 就像房屋也课税不代表就合法 你对中华民国政府不满 觉得税用在你不喜欢的族群 不管是同性恋或公务员 你就不要缴
作者:
finito (欧小姐)
2018-01-21 12:16:00中南东部哪里爽到翻过去？看单位吧
作者: jackdawliu (CucKoo) 2018-01-21 12:26:00
本案纳为日后施政参考，文陈阅后存。结案
作者:
mygod15 (小雨一直下)
2018-01-21 13:36:00业务减量愈减愈多，这才是最要改革的地方！每个首长都想讨好选民，结果就是我们什么都要做，累的要死又没成效
作者:
SSLY (正直)
2018-01-21 14:05:00民代太多只会关说 业务一堆没意义的 刁民我想每个地方都有 就运气了
作者:
pearlQQ (珍珠QQ)
2018-01-21 14:14:00上位者出张嘴，底下的人做到死
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2018-01-21 14:31:00推
作者:
lantimes (lantimes)
2018-01-21 17:30:00警察应该最过劳吧 台湾人民长期不尊重公权力
作者: woodyj (woodyj) 2018-01-21 19:59:00
南部民代最刁，没人监督，选民又傻
谈缴税就输了，因为他买东西有发票就有营业税...别落
作者:
d4226 (ㄨㄟ● 立)
2018-01-21 23:20:00现在资讯发达，有样学样，人人都是刁民。根本不分地区...
作者:
abelexam (做一行怨一行)
2018-01-22 13:35:00只要没脑，人人都是刁民
作者: f871114 (大漠苍鹰) 2018-01-23 10:18:00
义猿
作者: cuxegraceful (vv) 2018-01-23 19:10:00
刁民到处都有，不分南北
作者: sh0823100 (荆真铜) 2018-01-23 22:15:00
民众不会相信啦