楼主:
iivvine (我是小蜜)
2016-06-17 20:54:35因为研考会发了一个文
就是人民申请案都要挂文号
问题来了
社会课大部分的人民申请案件都是社会课的柜台收件
不然就是民众去找里干事
申请案都是直接给承办
有些承办会拿给收发挂文，另外一些就是自己创稿
创稿的承办我家研考有去跟他说要挂文
可是连社会课长自己都说他们案件多没办法每一件都挂文号
有啥方法让他们乖乖去收发挂文号吗
或是应该说让人民申请案件不会就这样子不见
我自己是建议是不要只列管承办
要把收件人的角色拉进来
不知其他的地方政府有别的方法吗??
作者:
askker (askker)
2016-06-17 21:36:00案件多没办法每件挂文？那承办人也可以案件多没办法每件办
作者:
romanmin (脑筋急转弯版在那？)
2016-06-17 21:38:00都要挂就先存后办XD
作者:
askker (askker)
2016-06-17 21:38:00理，当事人多案件多法官也没办法每件宣判囉？
去乐成宫拜拜啊，看妈祖显灵托梦那以后幕僚单位来收件就可以不会不见
作者: artemislp 2016-06-17 22:24:00
给民众回执联不就得了，而且里干事会记录收件阿
作者: bynablue (小智) 2016-06-17 22:38:00
为什么ㄧ定要去收发挂文，承办自己创号就好
作者: bursty (一拜宗师) 2016-06-17 22:41:00
人申跟人陈都要透过收发才能选，跟承办人自创的不同
作者:
yeomanc (yeomanc)
2016-06-17 22:43:00有收文挂号后续就要归档,附件需不需要一并归档就看各公所档案室就有一大推社会福利申请案,各承办那边又有一份留存社会福利类别一堆,低收/中低收/儿少/身障/中老/证明
作者: artemislp 2016-06-17 22:49:00
新北没有这样做，有点扰民...
作者:
yeomanc (yeomanc)
2016-06-17 22:49:00其他福利津贴补助/社会福利年底清查案,每一件都挂号最后社会课跟档案室应该都会跳脚另外办理农业天然灾害/休耕转作也是人民申请案也需要每件都收文挂号吗?
作者:
XZXie (微软新注音败坏国文水平)
2016-06-17 22:56:00理他干嘛 中央机关就是不食人间烟火
作者:
fish217 (123456)
2016-06-17 23:17:00并案？
针此类人民申请案件贵单位或县市府有无作业流程?其时效是否合理都会影响同仁愿不愿去挂人民申请案件而且逾期未办理人民申请案件管考更严重 配套要做好经办觉得挂人民申请案件没那么压力 自然就主动挂反之挂了比自已创稿问题还多 会挂才有问题…BTW有些市府如新北市政府人民申请案件先存后办是很严重
作者:
adey40 (风海)
2016-06-18 08:50:00挂了不也是先存后办? 有意义吗? 档管又多了一件要归档应该研究的是是否因为人力不足，导致案件无法再时效内办完吧? 这时应该请求上级增派人力，在管制上动手脚没意义
作者:
pusufu (不苏胡˙灬˙)
2016-06-18 09:54:00似乎出了台北都可以先存后办
你这里的研考会应该是市府里的研考会吧…人申先存后办本来就是会管考重点 况且该作业有42天按历算也有一个半月 按工作天可能都可到二个月了…
作者: artemislp 2016-06-18 15:14:00
我解释一下新北公所的作业程序，明众不管在社会课柜台送件或里干事处送件都会拿到回执联，上面有盖日期章与收件人章，承办人也有一张，从收件日开始算30至40天是审核期，要调户誊.财税.劳保等，审核过程中需补件发文请民众补，案件核定后承办人发文通知民众结果，基本上没什么掉件，也没什么先存后办的问题，公所还蛮注重效率，否则民众早来吵翻天了，而且还有跨区收件阿，以上
作者:
adey40 (风海)
2016-06-18 21:23:00看来贵单位的效率很高，全部都能在时效内办的完
如果市府研考不接受回执联的方式 最好还是都把人申都建立作业流程 给予合理的办理时效时间 参考新北新北市在这方面作的不错 像我几年前待在新北时关于人申的公文时效已可以区分原案件办理时效跟补件办理时效 就是人申补件时另行创号 该号发文后可对人申时效展延(依公文上要求补件时间) 那补件时间因为是申请人要补 所以增加的时间不算逾期也不算展期 但实际办理天数多了等待补件时间 不会算在承办头上总之，我觉得没有配套就要来研考承办愿不愿主动挂人申才是不食人间烟火的作法
社会课若不想挂文号，就要另外提出自我管制的方案问题是，社会课长要自己扮黑脸去管吗？就是不想被管啊回执联无法解决时效问题，市府研考同意的可能性很低要是有民众傻傻等了半年没结果，直接找民代，那怎么办？现在的同仁不压文，有谁敢保证未来进来的同仁也不压文？社会课长自己清楚正在跑的人民申请案有哪些？多少件吗？但还是要去了解这单位不挂文号真正的理由是什么…
你有听过弱势E关怀吗?你有听过台中市的easygo吗?卫福部要管考 民政局也要管考 研考会也要管考是每天都在打这些东西就饱了 不能自己串接一下吗?考试大家都会写电子化政府 当了研考不是公文系统都不认世界上就只有研考天纵英明 业务单位都白痴智障会掉件
作者:
pk0943 (.)
2016-06-19 09:01:00现在新北展期和逾期一样。新北先存后办就是至少申诫的惩处。没挂文号，以后有行政救济时机关会很吃亏，也有机会收到监察院的调查报告。
作者:
yeomanc (yeomanc)
2016-06-19 10:34:00社会福利案件要登打在弱势E关怀才有办法调户籍跟财税资料跟办理期限没有关系就跟公文挂文后,不同的案件会有自己的一套系统需要登打社会福利平时案不考虑补件跟财税资料调档错误,2个礼拜可以搞定;但是年底清查案从10月受理清查到财税转档到清查完可能需要3个月。要不要收文挂号可不是单一课室的事情业务课->收发->档管 这3个单位都会有杂音
作者:
pk0943 (.)
2016-06-19 11:31:00不挂文你要想之后行政救济时要如何答辩？监察院调查时你要如何解释？现在民众并不像以前一样那么好骗。
作者:
yeomanc (yeomanc)
2016-06-19 11:46:00社会福利准驳机关层级在县市政府。要答办也不会是公所出头申请准否的通知单要用挂号寄给民众就对了
作者:
adey40 (风海)
2016-06-20 07:48:00行政救济答辩还要考虑到有没有挂文号? 不是程序和实体内容审一审就出去了吗? 顶多程序不合法是因为不挂文号的缘故时就大气一点程序让他合法就实体内容回答不就好了?
作者:
pk0943 (.)
2016-06-20 18:58:00要阿，有的民众说你行政怠惰吃案，你没挂号怎么知道收件时间？挂号是保障自己，也方便后人调案。
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TIFFA112 (TIFFA)
2016-06-21 20:23:00最近也听主管提到这个……以我待的课室来说.每年社福总清是数千件的来根本不可能件件挂文啊