小弟过年期间在竹北金弘笙换了四个轮胎
事前有先做功课~查国旅卡网站上面也有写特约店
结果年后已经通知人事帮忙核销
直到这个月初才核销...人事哪边说
这家店非特约商店.....
可是我查网站目前还是有特约!!
询问店家也说只要维修~换轮胎都是有~除非是购物或改装品才非特约
请问神通广大的乡民...有人遇过这种问题吗?
真不知道是玉山的问题或是我们人事哪边抓资料的问题....
PS:国年期间刷的特约店每笔都有...只有这笔11800轮胎没有.....
如果再叫我重刷....真的不知道买什么了....

我查这家有特约，104年9月1日签约，你检附签单佐证，请你们人事帮忙人工补登吧。

我有找到刷卡单~可是人事会愿意帮忙补登吗....

看一下刷卡签单 是不是台新银行？

请先确认所有环节无误 才能找人事补登店家挂双牌、不按规定刷卡、不透过特约收单机构...等等请自己找店家 店家不改人事乱补登是违反规定的

有跟店家讲说要刷国旅卡请补助吗????

卡有拿对吗？有跟店家说刷国旅吗？店家有刷对机器吗？店家有送出资料吗？这些都是常见的问题，人事依规定是不能人工补登的喔

我之前有店家刷错刷卡机,有请人事人工补登成功to bonarno1,国旅卡补助核销,人事绝对可以人工补登,否则全国不就一堆公务人员违法?国旅卡网站的常见问题就有说明人工补登

嗯，刚刚看了常见问题有看到可以人工补登，不过是在例外状况，所以还是希望先照正常程序的问题点都询问后再提出人工补登的方式，感觉人工补登有点漏洞可钻XD谢谢pk0943提供资讯～

人工补登是没问题的，也没啥漏洞，国旅卡QA就有提到，这不可归责于刷卡人，只要刷卡时确定是国旅卡特约店，有签单证明就可以

有遇过，附上签单跟网站特约店资讯，人事也不愿意人工补登因为那次没刷很多钱也不想伤和气就没继续争取了...

谢谢大家解答~我当时就有说我要刷国旅卡补助而且当然是拿国旅卡....不然帐单怎会出现哪笔..看来MAGMA跟我遇到同样问题..我也是拍特约网页给他看他只淡定回传....非特约商店.....我真的无所适从

那你就投诉你们人事人员吧,他的无知损害你请领补助的权益

没按照规定刷卡当然不能补登 请不要无理取闹如果没按照规定刷卡都可以补登 那付现金为什么不能?而且消费的时候本来就没有义务说“我要刷国旅卡”！那只是店家推卸责任的说词　君不见“国民旅游卡”五个大字非印在卡片上不可？　再丑都要印是为了什么？pk0943说的若是真的　那所有商店都不用鸟刷卡规定了

恩.....还是谢谢大部分人得回答

http://travel.nccc.com.tw/text/argue/Q4.html上面这个官方的申诉问题类别及处理程序，有讲到若“误刷卡机”，可以“检附刷卡单、合格特约商店资料，迳洽人事单位人工补登。”我想诚心请教的是(不是想战)，如果官方都已经网站白纸黑字明确的考虑到“误刷卡机”，后续的处理方法，就是可以请人事同仁人工补登的话，人事同仁是还需要考虑什么其他的条件，才能补登吗？抱歉因为我不是人事专业，所以是不是实务上还会遇到什么问题？谢谢。补充，当然前提是刷卡单、合格特约商店资料都已经附了的情况下。

我遇到的情形已经处理好了!!人事询问银行之后调出刷卡单确认是轮胎之后~就可以核销了!!~我只能说林子大了啥鸟都有

谢谢原po大您的回报。