前些日子在版上发文询问高考民政殡葬管理职缺工作内容
有位前辈因发文权限的关系,所以寄了信件给我
文末也提到若可以的话,将此信内容转PO至板上
望能让版上也有一篇详尽的文章能让各位了解殡葬管理处到底在做什么
以下是内文,因为小弟不太熟悉这里的排版方法,所以满乱的,还请见谅
其实，外界常误解殡葬机关有所谓的“加给”，但应该正名为“奖金”才对！
正确的名称是“提成奖金”，各殡葬机关都有订定相关的行政规则来规范，若
想知道细节，可以自行去网络上搜寻，全台各殡葬机关的额度都不一样；奖金
的性质较接近各地卫生所或公立医院按月所发放者，这是因为它们都属于很能
赚钱的机关或机构，本身又带有相当的嫌恶性，较少公务人员愿意投身其中，
所以才编列预算发放奖金来留住人才。
说到工作内容，若您看过台北、新北和高雄的殡葬管理处组织规程，大概就可
知道一般行政或民政职系可能会分发到哪些处内的单位。一般来说，一般行政
或民政就是去占业务单位的职缺，一般行政比起民政，还可以占幕僚单位的缺
；但这里所称的幕僚单位，不是指一条鞭的人事室、政风室或会计室，而是秘
书室的职缺，像是机关管理、采购人员、档案管理、公文收发、资讯人员、出
纳人员、研考人员、职工（工友、司机和约聘雇人员）管理等。
倘若职缺刚好是在秘书室，那么就和其他行政机关的工作性质相去不远。
然而，一般行政本就可由机关首长随意指派到除一条鞭单位以外的其他内部单
位，故许多一般行政职系的公务人员，依然还是在业务单位服务。
殡葬机关的业务单位，各地依机关编制大小有所不同，大至新北市政府殡葬管
理处可以设置正副处长来管理手底下几百号人（处长是简任官），小至乡镇市
公所底下的殡葬管理所，所长或主任只管理十几个人（所长仅为荐任官），位
阶相当于乡镇市立图书馆的馆长而已，各地业务的繁重度和广泛度都不一致。
因敝人任职于直辖市政府的殡葬管理处，故以直辖市的编制为例。
直辖市政府的殡葬管理处是地方政府二级行政机关，上级机关是一级行政机关
的民政局，再往上才是直辖市政府。
台北、新北和高雄殡葬管理处的组织规程相互抄来抄去，内部单位的业务分工
大同小异。原则上，业务单位有殡仪馆、火化场、综合企划课、墓政管理课及
殡葬礼仪（管理）课。
殡仪馆经营与管理礼厅、灵堂、停柩室、冷冻柜、金炉的租借、使用、收费、
维修及保养，还要应付民众、民代及葬仪社业者的各种需求或压力，位居殡葬
管理处的第一线，无论是主管、馆员、技士（技术员）或柜台服务人员的职缺
都不好待。
火化场众所周知，各地台面下陋习甚多，近年各地都有制度上的改革，尽可能
防堵关说、红包、插队等情事，但第一线的实际运作如何，非任职于火化场的
敝人所知，至少各直辖市的火化场近年已经罕有此类情事见报。
综合企划课负责公私立公墓、纳骨塔、殡仪馆和火化场的规划、审查和启用，
若属于公立者，还要负责工程兴建。该课业务单纯，较少碰到牛鬼蛇神的机会
，但相对除须熟悉殡葬法令外，还须旁涉采购、营建、地政、都市计画、环保
、水利、农业等相关法令和函释，属于业务单位的最后一线。
墓政管理课负责管理和经营直辖市各区的公立公墓及纳骨塔，像是埋葬、晋塔
、收费到设施的维修、保养、更新、迁葬，以及违法滥葬的查缉与裁罚都是本
课业务，内容包山包海，只要不是其他馆、场、课的业务，就是本课业务。
殡葬礼仪课或管理课，业务内容就是对各个葬仪社业者，以及私立殡仪馆、纳
骨塔与墓园业者的管理、评鉴、查缉和裁罚，由于葬仪社业者多半是地方角头
，私立殡仪馆、纳骨塔与墓园业者多为财大气粗的企业，因此本课业务虽单纯
，但麻烦的是在如何应对各路人马，毕竟依法行政绝对是得罪人的。
综上所述，第一线的殡仪馆和火化场必须面对各方压力和利诱，第二线的墓政
管理课和殡葬礼仪（管理）课必须处理繁杂业务或拿捏裁罚力道，第三线的综
合企划课须涉猎各种法令，并执行公立殡仪馆、火化场、公墓或纳骨塔工程的
兴建。
社会历练丰富的人才，较适合第一线和殡葬礼仪（管理）课的位置；善于面对
各种杂务纷至沓来的人，适合墓政管理课的位置；愿意学习各种主管和非主管
法令的人，适合第三线的位置。
之所以分为第一线到第三线，其实是因为依监察院审计部的见解，越是接近第
一线现场的人，越是应该领取较高额的提成奖金，越是远离现场的人，则应领
取较低额的提成奖金。昔日各内部单位的提成奖金额度都齐头式平等，管理冷
冻柜尸体进出与冰存的行政人员和第三线负责依法令来书面审查案件的人，都
领一样的额度，故审计部要求各地殡葬机关应检讨发放的标准。
因此，第一线和第二线人员的奖金额度依然维持，但第三线的综合企划课和秘
书室人员，其奖金额度遭审计部要求调降。也就是说，殡葬管理处的职缺虽都
有每个月定额的奖金，但会因为职缺所在单位不同，各内部单位的额度不一。
这样的福利缩减，相形于许多殡葬机关的行政大楼就位处殡仪馆或火化场旁边
，成天必须忍受冥纸焚烧的恶臭、电子花车、孝女白琴与五子哭墓的噪音，以
及火化场尸体焚化黑烟中的戴奥辛（尸体的假牙、义肢、首饰、戒指等配件）
，究竟值不值得，就要看您怎么衡量了。
尤其有毒气体和纸钱恶臭，不是用空气清净机、装设空气门或戴口罩就能隔离
，长期对身体的伤害，恐怕更胜于每日透支体力加班。
此外，毕竟只是地方政府二级机关，工作量没有一级机关来得繁重，旺季时加
班到晚上八、九点就算非常晚了，平常各内部单位都可在晚上七点以前下班。
比起许多一级机关每日到晚上十点都还灯火通明，工时已经算相对较短了。只
是在清明节期间，其他机关行号放连假时，殡葬机关就须全员出动服务民众，
连续在户外服务三、四天，毫无清明假期可言，这点是必须留意的。
至于说到会不会有灵异事件嘛。说实在的，在任何有活人的地方，活人永远比
死人可怕，这句话才是颠扑不破的真理。亡者嘛，他／她们是公务人员的服务
对象，认真做好自己的业务，对得起自己良心，自己所做的功德无量，会让无
形的顾客们感激不尽的，不必对是否会碰到灵异事件有太多的忧心。