要讨论Uber的影响,建议把uber未来的商业计画纳入考量。
Uber和其同类型的公司,目前全球推出的服务,包含下列几项
a.高阶接送。
b.平价服务,费率和出租车差不多。
c.私家车共乘,像台湾现在也很流行的长途共乘,
但国外目前上下班共乘也有人推出了。
d.私家车载客,搭配app,让私家车有空时,也可以像出租车那样载客。
上述这些几乎在很多国家,都遇到法令的问题。
但是uber类型的公司扩展速度却是越来越快,
而这些根本还不是杀手级应用,影响到的只是出租车司机而已。
未来加入无人车之后,运送成本大幅降低,再搭配电动车。
据网上资料,目前电动车1度电大约可跑5公里,
现在工业用电1度才不到3元,你可以算算3元汽油可以跑多远。
而电动车结构又简单,维修成本更低。
在车子成本部份,目前日产电动车在日本的价格是226万日圆
换算台币约68万,电池保固160万公里。
无人车设备目前约7万美元,但在大量生产下,有机会压到3万以下。
整台车子成本约3万美元+68万台币=158万台币
假设车子可跑20万公里,1公里折旧才8元,加电费也才9元。
而因为软件可以全球共用,加上车子维修和利润,1公里可能不到15元
基本上这价位,是1位乘客使用的价格,
在共乘制度实施下,价格可以低到1公里5元以下。
除了公共汽车以外,连捷运短程都不一定赢它,因为车子可以直达家门口。
这样的服务才是uber型公司的目的,全面取代私人车。
你想想会有多少人受影响,全球汽车销量可能只剩下原来的1/5。
意思是8成的汽车产业就业人员加入失业一族。
再来就是快递寄送,这也是uber目前的测试项目,
在接送你上下班的过程中,直接把货物送到你手上,
你不用特地和快递员约时间,所以快递员又加入失业人口一族。
然后你也不用自己去大卖场采购日用品,
周末无人车接你下班时,日用品就放在车子,下车拿回家就是了。
然后大卖场的收银员和卖场员工,又加入失业人口一族。
像uber这类型的公司,常被称为”共享式经济”。
也就是大家共用设备或器材。
很多不常用的设备可以用租的,
全球最大的租赁平台Zilok,号称“你可以在网上租生活”。
游戏机、名牌包、酒吧台、晚礼服、吉他、烧烤用具、电动工具等
你不必在家堆这里东西,配合无人车低价的运送,交易成本大降。
结果就是,一堆制造商倒闭,它的员工又加入失业一族。
另外的例子像,Airbnb让家里不用的房间,可以拿来出租。
因为如此,原本要盖的平价旅馆就不盖了,
说不定还会抢走平价旅馆的客源,然后它的员工又加入失业人口一族。
再来是个人数位助理的兴起,这是google一直在大力发展的,
透过Google Glass的协助,它变成你的个人数位专属导游,
google可以让旅行社开发全世界各地的景点套装行程,
这行程可以是单一景点的方式,不必要选五天一组的行程,
你只挑你喜欢的,Google Glass帮你安排在五天的行程内,
Google Glass同时安排当地的旅馆和交通。
搭配无人车,一团可能3个人就可以出团了,不用搭大巴士。
旅游时,Google Glass就变成你的个人导游,介绍各景点的特点,
也是相机和录影机,帮你纪录每个旅游记忆。
这样一堆导游又要加入失业一族。
而数位工具也可以用在餐厅点餐上,不必要服务生点餐,
因为你可以用自己手机点餐,上面有完整的说餐介绍。
你有任何问题,人工智能会帮你解说,
送餐可以用机器人送,餐厅外场人员又加入失业一族。
另一个共享式经济在人上面,所谓的”crowdsouring”群众外包模式,
Task Rabbit任务兔,就是以此概念出发的网站。
透过任务兔,你可以将你不想要做,或没时间做的小工作外包。
随着行动社群的发展,媒合短期工作变得简单,
不论你是需要,做家事、买东西、修家具,
任何你需要做的事情,你都可以登录上网,
让群众来“竞标接案”,看你是要选低价的还是评价高的,
任务完成后赚取工钱,发案者省了时间,接案者赚到自由。
因为高所得的人可以将低产值的工作外包,
所以有更多的时间花在高产值的工作和休闲上,工作更有效率,
结果高所得人士的职位将减少,
这样一少,低所得职位增加,高所得职位减少。
社会又会增加一些高学历的失业人口。
以上这些只是共享式经济的一部份,这产业还在发展当中。
再加上制造业近年持续的制程自动化,不少低阶的制造业工作都自动化。
像晶圆厂以前要顾一堆技术员运送产品和操作机台,现在大多自动化。
人员和机台比将从8吋厂的1比3,到12吋厂的1比20,
预计成立远端监控的战情中心后,人机比可以达到1比75。
像这类电子零组件的公司,导入自动化的改善一直在持续当中。
另外组装方面虽然大多用人工,但像鸿海也开始运用自动化在某些制程中。
若能透过整合产品设计,降低组装复杂度,自动化程度将会更高。
以上所示,在在都会让一堆人失业。
特别是这些低阶工作的失业,要再转往高阶工作并不容易,
一来是所需技能不匹配,二来共享式经济的工作以软件为主,
而软件系统所需人力在规模经济下比硬件少。
所以低阶失业大多涌向服务业,像台湾餐饮创业一堆。
问题是,大家只有一个肚子,那来那么多东西可以吃。
幸好现在少子化,就业人口本来就会慢慢减少。
加上老人化需要一些照护人员填补。
以上都不会等太久,有些现在就发生了,
其他的在十年内都可能发生。
如果现在不找出对策,未来失业率大增,
各国政府压力一定很大,会不会像1930年代那样搞起贸易壁垒?
或许现在不敢打世界大战,但是打打区域战争,也不是不可能。
失业率一高,治安就不好,想想台湾八十年代产业外移后,
出现了多少的掳人勒索案。