之前从忠孝新生借车
骑到六张犁还车
还车的时候确认车子有卡好锁上
不过刷卡一直失败
怎么刷都是红灯
车子也拉不出来
因为才骑10多分钟也不用钱
就想说算了，应该是系统问题
赶时间的状况下就忘了打客服
过几天再去借车的时候
发现被扣了200多块!!
看到完全傻眼
打客服确认之后
说我的车后来在市政府那边还车
中间使用时间要算我的
听到觉得实在不合理
就去警局报案
警察也觉得很傻眼
我就问警察说
如果照捷安特的说法
“在我租用的期间，有人把我的车骑走，那可不可以告把车骑走人窃盗”
警察说可以!
后来警察跟我去捷运站调监视器画面
画面上从我还车后，大概过了两个多小时都没人来借那台车
之后捷安特的调度卡车来了
把车柱上的车都移去旁边，准备送到别站
于是答案很明显了
车子没有被人偷骑
是捷安特公司收车没清点就送去别站
我就打客服，主张说你们收车不做清点
送到别站要跟我收钱不合理
客服就说要请示主管
大概半小时后就有人主动跟我连络说要退款
不过退款要到忠孝新生领
不能主动从信用卡刷退
下次再遇到这种状况
我一定会记得先打客服
不然处理起来实在很麻烦