事实经过：
110年～111年 房屋（屋龄：4年）经由社宅方式租给房客，并且告知不可养宠、不可钉墙
，房客不但答应而且还说没养宠物。在租赁期间，有询问过房客是否有需要修缮的地方，
房客也都说没有。
等到交屋那天，发现次卧木地板、房门毁损；次卧至书房墙壁斑驳不堪。所以沟通后房客
同意先修缮，并以押金支付，若有剩余押金再退款。（那天房客还拿吸尘器来清洁，当时
觉得这个房客很负责任）
等到次卧要重铺木地板那天，搬开衣柜后发现一堆猫毛、猫砂及猫指甲。经跟房客确认后
，她承认有养猫。而且，洗冷气师傅也说，他有看到不只一只猫，是好多只猫关在次卧里
面。（租赁时间就有洗冷气，费用是我出的。因为当时不确定是否有同意养宠，那师傅才
没跟我说）
因此，我有委托社宅承办人转达：毁损厉害的地方都应该要处理好，包含更换木地板、房
门、墙壁油漆...等。其它衍生出来的费用还有次卧冷气发霉、洗衣机发霉...等。
现况就是，租金根本不足以支付上述那些费用，陆续都有请承办人联络房客，而且也寄出
存证信函，但是房客都ㄧ再拖延。
备注：任何工程或是清洁工作（洗冷气、洗洗衣机），我都有估价单，且有请社宅承办人
转达待办事项，而且也告知我没有非得一定要花钱处理，如果她能处理也行。
整个总金额7万多，扣掉押金支付后，还有3万多元。
小妹了解有折旧率这件事情，但是光是隐瞒养宠这件事情，真的无法接受。实在是因为家
有幼儿，无法承受后面可能带来的影响。（要说我有洁癖也行...）
问题：
1. 目前打算走民事简易诉讼，追讨后面3万多元。但是不知道如何起头？
2.如果可以不用诉讼自然是最好，有哪些方法可以让房客愿意早点处理这件事情呢？
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
谢谢版上～～